Gebruikershandleiding en instructies voor probleemoplossing voor Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar
Summary:
Het volgende artikel bevat informatie over de Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar. Raadpleeg de verschillende gedeelten voor informatie over de functies en het gebruik van de Dell
SB522A Slim Conferencing Soundbar.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
(Afbeelding 1 Ervaar helder vergaderen en minder achtergrondgeluid met 's werelds meest intelligente, voor Microsoft Teams gecertificeerde soundbar. De Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar)
De Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar gebruikt twee magnetische lipjes voor bevestiging onder een Dell flatpanelmonitor. Er wordt een USB Type-A-kabel gebruikt om verbinding met de monitor te maken. De USB-upstreamkabel van de monitor wordt aangesloten op uw desktop of laptop.
(Afbeelding 7 USB Type-A-connector)
Opmerking: Controleer of u de juiste USB-uplinkkabel tussen uw monitor en uw computer aansluit door de handleiding van uw monitor te raadplegen.
Zorg ervoor dat de USB-upstreamkabel is aangesloten vanaf uw computer op de Dell monitor om USB-pass-through in te schakelen. Deze extra USB-upstreamkabelverbinding is vereist als uw computer een HDMI- of DisplayPort-kabel gebruikt.
Zodra de USB-upstreamkabel is aangesloten op de monitor, controleert u of het LED-lampje van de Teams-knop, dat tevens het aan/uit-lampje is, brandt.
Als het aan/uit-lampje niet brandt, controleert u of de USB-kabel van de soundbar goed is aangesloten op de USB-poort op de Dell monitor.
Opmerking: Dell monitoren worden geleverd met de meegeleverde upstreamkabel. (USB Type-C naar Type-C of USB Type-A naar Type-B) Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw monitor om de upstreampoort van uw specifieke monitor te identificeren.
Soundbar is ingeschakeld, maar werkt niet
Als het aan/uit-lampje brandt en de soundbar niet werkt, koppelt u de soundbar los en start u de computer opnieuw op. Sluit de soundbar opnieuw aan en controleer of deze weer werkt.
Open Apparaatbeheer op uw computer en controleer of de soundbar wordt vermeld onder audioapparaten.
Test de USB-poort op de Dell monitor door er een ander USB-apparaat op aan te sluiten.
Test de soundbar door deze rechtstreeks via USB op uw computer aan te sluiten.
Als de soundbar op de computer werkt, hebt u mogelijk een defecte USB-poort op de Dell monitor of een defecte USB-upstreamkabel.
Als de soundbar niet werkt, is deze mogelijk defect en moet deze worden vervangen. In beide gevallen kunt u contact opnemen met Dell voor hulp.
Geen audio van soundbar
Controleer of de soundbar het standaard afspeelapparaat is in de Windows-audio-instellingen.
Sluit de soundbar aan op verschillende USB-poorten op de Dell monitor.
Pas de volumeniveaus in Windows en de applicatie in gebruik aan. U kunt ook een alternatief audiobestand of online media afspelen.
Reinig of sluit alle kabels opnieuw aan. Test de soundbar met een andere audiobron, zoals vanaf een andere computer.
Ga naar het configuratiescherm op uw computer en klik op Geluid. Controleer of de Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar wordt weergegeven in de lijst met afspeelapparaten onder het tabblad Afspelen van het dialoogvenster Geluid. Als de Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar niet het standaardapparaat is (aangegeven met een groen vinkje naast het pictogram). Klik met de rechtermuisknop op de Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar en selecteer Set Default > Device.
Installeer de ingebouwde drivers of de drivers voor de geluidskaart opnieuw en start de computer opnieuw op.
Vervormd geluid
Zet alle volumeregelingen op half vermogen.
Verlaag het volume van de audioapplicatie.
Test de soundbar met behulp van een andere audiobron, zoals een andere computer.
Zorg ervoor dat de luidsprekers op de soundbar niet worden geblokkeerd door magnetische apparaten of objecten.
Disbalans in de geluidsweergave
Zet de Windows-bedieningsknoppen voor audiobalans van de linker- en rechterluidspreker in het midden.
Problemen oplossen met de geluidskaart van de computer.
Laag volume
Zet alle Windows-volumeknoppen op maximum.
Verhoog het volume van de audioapplicatie.
Test de soundbar met behulp van een andere audiobron, zoals een andere computer.
Zoemend geluid
Controleer of er andere objecten op de soundbar zijn aangesloten.
Controleer of de soundbar goed is aangesloten op de monitor. Controleer of er geen losse voorwerpen aan de soundbar bungelen of deze aanraken of vastzitten in de buurt van de magneet op de soundbar.
Probeer het volume te verminderen met behulp van de Windows-volumeregeling.
Zorg ervoor dat de kabels de soundbar niet verstoren.
Soundbar kan niet op de monitor worden gemonteerd
Controleer of het gebruikte monitormodel de soundbar ondersteunt.
Voor meer informatie over de ondersteunde monitormodellen, raadpleegt u de SB522A-pagina op https://www.dell.com.
Controleer of de soundbarslots van de monitor open zijn en of de slots niet worden geblokkeerd door de Mylar-kap.
Microfoon werkt niet
Controleer of de SB522A correct is aangesloten op de computer.
Controleer de geluidsinstelling van de computer en selecteer de Dell SB522A als opnameapparaat.
De functie voor het beantwoorden van oproepen werkt niet op de SB522A bij het ontvangen van oproepen vanuit Teams
Als meerdere applicaties voor videoconferenties op hetzelfde apparaat zijn geïnstalleerd of gebruikt, kunt u mogelijk geen antwoord krijgen van SB522A. Probeer binnenkomende oproepen te beantwoorden via de interface van de applicatie.
Kan het telefoongesprek niet aannemen of het inkomende gesprek niet aannemen met de Teams-knop via Line, WhatsApp en WeChat
De knop SB522A Teams ondersteunt alleen Teams. U kunt binnenkomende oproepen beantwoorden via de interface van de applicatie.
Informatie over gebruik van en probleemoplossing voor de soundbar die u gebruikt, uw monitor en computer. U vindt informatie over stappen voor probleemoplossing, instructiegidsen en relevante supportvideo's voor hulp.
De gebruikershandleiding of handleiding van de Dell SB522A Slim Conferencing Soundbar openen: