Problemen met het zakelijke account van Secure Connect Gateway

De volgende video behandelt de stappen voor het maken en oplossen van problemen die horen bij het proces voor het registreren van Secure Connect Gateway met het zakelijke gebruikersaccount van Dell. 

Link naar de video van het YouTube-kanaal van Dell Technologies: Problemen met het zakelijke account van Secure Connect Gateway

De belangrijkste voordelen van een zakelijk account zijn de volgende:  

• U valideert uw identiteit bij Dell.
• U draagt bij aan de bescherming van de apparatuur die u hebt aangeschaft.

Stap 1: Een Dell gebruikersprofiel instellen

• Registreer een nieuw account op www.dell.com
• U moet in deze stap een geldig zakelijk e-mailadres opgeven. (kan niet Gmail of Yahoo zijn, enzovoort)
• U ontvangt een bevestigingsmail.
• Klik op de link die u per e-mail ontvangt om uw account te bevestigen.

Stap 2: Het Dell gebruikersprofiel koppelen aan een Dell account

•  Om toegang te krijgen tot zakelijke inhoud, moet u uw Dell gebruikersprofiel koppelen aan uw Dell account.
• Als u uw Dell gebruikersprofiel wilt koppelen, moet u naar een specifieke supportwebsite gaan, zoals: https://www.dell.com/support/myservice360/en-us/summary
• Om er zeker van te zijn dat u het juiste type account aanvraagt, selecteert u een van de volgende opties:
  • Ik ben een werknemer van een organisatie die Dell Enterprise producten heeft gekocht.
  • Ik ben een werknemer van een bestaande partner voor Dell of ik ben geïnteresseerd om een partner te worden.
  • Ik heb hulp nodig met mijn pc's en andere persoonlijke apparaten.
  • Geen van deze opties is op mij van toepassing.

• Als u een werknemer bent van een organisatie die Dell Enterprise producten heeft gekocht, hebt u recht op een gebruikersaccount op bedrijfsniveau en kunt u doorgaan met het registratieproces.
• U moet een e-mailadres van het bedrijf gebruiken voor uw Dell gebruikersprofiel, anders mislukt het koppelingsproces.
• Als u slechts één bedrijfsprofiel hebt, wordt uw Dell gebruikersprofiel automatisch gekoppeld aan uw bedrijfsprofiel.
• Als u meerdere bedrijfsprofielen hebt, wordt u gevraagd uw Dell gebruikersprofiel te koppelen aan een bedrijfsprofiel waartoe u toegang hebt. (Dit moet overeenkomen met het fysieke adres van uw bedrijf.)
• Merk op dat het vinkje naast uw naam op dit punt zwart is en dat er twee nieuwe opties beschikbaar zijn in het menu onder uw naam: 'Bedrijfsgegevens beheren' en 'Dell voorkeuren'.  
• Er is nog een andere mogelijkheid als u geen bedrijfsprofiel heeft dat is aangemaakt, of als er een niet kan worden gevonden tijdens het registratieproces.
  • U wordt gevraagd om bedrijfsgegevens op te geven, zodat een profiel kan worden aangemaakt.
  • Voer eventuele aanvullende identificerende informatie in het vak "Aanvullende informatie" in bij het invullen van dit formulier, zoals:
    • Site-ID's
    • Bestelnummers

Voor meer informatie en het oplossen van problemen met uw account:

Zakelijk account voor Secure Connect Gateway - Application Edition

Zakelijk account voor Secure Connect Gateway - Virtual Edition