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Soluzione alternativa per la sequenza di attività SCCM in caso di errori di aggiunta a un dominio in determinati sistemi Skylake/Kaby Lake

Summary: Procedura/soluzione alternativa per la sequenza di attività in caso di errori di aggiunta a un dominio in alcuni sistemi Skylake e Kaby Lake Dell.

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Article Content


Symptoms


Sequenza di attività SCCM

Alcuni modelli di sistemi Dell non reimpostano l'hub USB al riavvio. Ciò può causare il blocco o la perdita di connessione dei dongle Realtek USB 3.0 o USB-C. DevCon (utilità Device Manager Command) può essere utilizzato per reimpostare gli hub USB prima di un riavvio previsto in SCCM per ripristinare il normale funzionamento della sequenza di attività.

  1. I file devcon.exe sono disponibili in Microsoft Windows Driver Kit:
    1. https://developer.microsoft.com/en-us/windows/hardware/windows-driver-kit SLN308790_it__1iC_External_Link_BD_v1
  2. Al termine dell'installazione di Microsoft Windows Driver Kit, accedere direttamente all'installazione e copiare l'utilità DevCon dalla cartella dell'architettura appropriata (figura 1).

    Per WinPe x64: il percorso predefinito è C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Tools\x64

    Per WinPe x86: il percorso predefinito è C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\Tools\x86
    SLN308790_it__2SCCM_Task_ASM_12(1)
    Figura 1
     
  3. Creare un nuovo pacchetto per i file DevCon (figure 2 e 3):
    SLN308790_it__3SCCM_Task_ASM_02
    Figura 2

    SLN308790_it__4SCCM_Task_ASM_03
    Figura 3
     
  4. A questo punto, non è necessario creare un programma.
  5. In Accesso dati per il pacchetto di utilità DevCon selezionare Copia il contenuto del pacchetto in una condivisione pacchetto nei punti di distribuzione (figura 4).
    SLN308790_it__5SCCM_Task_ASM_07
    Figura 4
     
  6. Distribuire il pacchetto delle utilità DevCon nei punti di distribuzione (figura 5).
    SLN308790_it__6SCCM_Task_ASM_08
    Figura 5
     
  7. Aggiornare i punti di distribuzione.
  8. Aggiungere le utilità DevCon alla sequenza di attività come attività Esegui riga di comando dopo l'attività di applicazione del driver (figura 6):
    1. “cmd.exe /c devcon.exe /restart USB\ROOT_HUB*”
    2. Assicurarsi che sia selezionato il pacchetto di utilità DevCon.

    SLN308790_it__7SCCM_Task_ASM_13(2)
    Figura 6
     
  9. Aggiungere una nuova scheda di rete all'attività Applica impostazioni di rete (per scopi di registrazione) (figure 7 e 8).
    SLN308790_it__8SCCM_Task_ASM_10
    Figura 7

    SLN308790_it__9SCCM_Task_ASM_11
    Figura 8
     

Estratti del registro di un'implementazione corretta:

Smsts-%DATE%.log

Joining domain: DCVX.local
Configuring 1 of 1 network adapters
Configuring DHCP
MAC address not specified for adapter 0. Applying settings to MAC address d4:81:d7:17:65:c7.
Adapter index: 0
Adapter name: USB-Realtek
Added list item with key value 'd4-81-d7-17-65-c7'
Process completed with exit code 0
Successfully completed the action (Apply Network Settings) with the exit win32 code 0

Smsts.log

File: http://DCVBOX.DCVX.local:80/SMS_DP_SMSPKG$/DCV00193/sccm?/devcon.exe
File: http://DCVBOX.DCVX.local:80/SMS_DP_SMSPKG$/DCV00193/sccm?/devcon6.exe
Working dir 'C:\_SMSTaskSequence\Packages\DCV00193'
Executing command line: Run command line
USB\ROOT_HUB30\7&1F9330E&0&0        : Restarted
USB\ROOT_HUB30\4&37791476&0&0        : Restarted
2 device(s) restarted.
Command line cmd /c devcon6.exe /restart USB\ROOT_HUB* returned 0
Process completed with exit code 0 TSManager
Successfully completed the action (Reset USB Hubs) with the exit win32 code 0

The system should now join the domain successfully and complete the Task Sequence without issue.


Article Properties


Affected Product

Laptops

Last Published Date

10 Apr 2021

Version

3

Article Type

Solution