Avamar: Nelze se připojit k uzlu Avamar jako uživatel root kvůli potenciálnímu problému se systémem souborů

Summary: Uzel Avamar hlásí chybu vstupně-výstupu kvůli potenciálnímu problému se systémem souborů.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

K datovému uzlu Avamar se není možné připojit jako uživatel root ani se k němu připojit pomocí SSH.

Příkazy vydané z uzlu nástroje Avamar do uzlu (s načtenými klíči SSH) nereagují.

Když jsou klávesnice a monitor připojeny přímo k uzlu za účelem kontroly stavu operačního systému, zobrazí se výstup podobný následujícímu:

Při přepnutí na uživatele root:

su - root

-bash: /bin/su: Input/output error
 

Spuštěním příkazu "ls -l" pro získání výpisu /data01/cur Na dotčeném datovém uzlu:

ls -l listing /data01/cur

drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Hlavní příčina není známa, ale existuje podezření, že je poškozen systém souborů. 

Výsledky připojení k uzlu se mohou lišit v závislosti na stavu operačního systému. Může se stát, že nebude možné se přihlásit nebo se mohou objevit jiné chyby.

Resolution

Kontaktujte svého poskytovatele podpory společnosti Dell a požádejte ho o spuštění kontroly systému souborů a v případě potřeby opětovné sestavení uzlu.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.