Avamar: Kan ikke oprette forbindelse til en Avamar-node som root på grund af et potentielt problem med filsystemet

Summary: Avamar-node rapporterer en input-output-fejl på grund af et potentielt filsystemproblem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det er ikke muligt at oprette forbindelse til en Avamar-datanode som root eller oprette forbindelse til den ved hjælp af SSH.

Kommandoer, der udstedes fra Avamar Utility-noden til noden (med SSH-nøgler indlæst), reagerer ikke.

Når et tastatur og en skærm er sluttet direkte til noden for at kontrollere operativsystemets tilstand, vises output svarende til følgende:

Når du skifter til rodbrugeren:

su - root

-bash: /bin/su: Input/output error
 

Kører "ls -l" kommando for at få en liste over /data01/cur På den berørte datanode:

ls -l listing /data01/cur

drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

Grundårsagen er ukendt, men der er mistanke om, at filsystemet er beskadiget. 

Resultaterne af tilslutning til noden kan variere afhængigt af operativsystemets status. Det er muligvis ikke muligt at logge ind, eller der kan opstå andre fejl.

Resolution

Kontakt din Dell-supportudbyder for at køre en filsystemkontrol og om nødvendigt genopbygge noden.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.