Avamar: Impossibile connettersi a un nodo Avamar come root a causa di un potenziale problema del file system
Summary: Il nodo Avamar segnala un errore di input/output a causa di un potenziale problema del file system.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Non è possibile connettersi a un nodo dati Avamar come root o connettersi ad esso utilizzando SSH.
I comandi immessi da Avamar Utility Node al nodo (con chiavi SSH caricate) non rispondono.
Quando una tastiera e un monitor sono collegati direttamente al nodo per controllare le condizioni del sistema operativo, viene visualizzato un output simile al seguente:
Quando si passa all'utente root:
su - root
-bash: /bin/su: Input/output error
L'esecuzione del comando "ls -l" per ottenere un elenco di /data01/cur Sul nodo dati interessato:
ls -l listing /data01/cur
drwxrwxr-x 5 admin admin 4096 Oct 23 2008 avamar
?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x--- 2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r-- 2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x 2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxx
?--------- ? ? ? ? ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x 4 root root 4096 Oct 23 2008 home
drwx------ 2 root root 4096 Oct 23 2008 lost+foundCause
La root cause è sconosciuta, ma si sospetta che il file system sia danneggiato.
I risultati della connessione al nodo possono variare a seconda dello stato del sistema operativo. Potrebbe non essere possibile effettuare l'accesso o potrebbero essere visualizzati altri errori.
I risultati della connessione al nodo possono variare a seconda dello stato del sistema operativo. Potrebbe non essere possibile effettuare l'accesso o potrebbero essere visualizzati altri errori.
Resolution
Contattare il provider del supporto Dell per eseguire un controllo del file system e, se necessario, ricostruire il nodo.
Additional Information
Affected Products
Avamar, Avamar ServerProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version: 10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.