Avamar: Kan geen verbinding maken met een Avamar knooppunt als root vanwege een mogelijk probleem met het bestandssysteem

Summary: Avamar knooppunt meldt een Input-outputfout als gevolg van een mogelijk probleem met het bestandssysteem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Het is niet mogelijk om verbinding te maken met een Avamar-dataknooppunt als root of om er verbinding mee te maken via SSH.

Opdrachten die worden uitgegeven vanuit het Avamar hulpprogrammaknooppunt naar het knooppunt (met geladen SSH-sleutels), reageren niet.

Wanneer een toetsenbord en monitor rechtstreeks op het knooppunt worden aangesloten om de conditie van het besturingssysteem te controleren, wordt uitvoer gezien die vergelijkbaar is met het volgende:

Bij het overschakelen naar de hoofdgebruiker:

su - root
-bash: /bin/su: Input/output error
 

Het uitvoeren van de "ls -l" om een lijst te krijgen van /data01/cur Op het betreffende dataknooppunt:

ls -l listing /data01/cur
drwxrwxr-x  5 admin admin 4096 Oct 23  2008 avamar
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? cp.xxxxxxxxxx
dr-xr-x---  2 admin admin 4096 Aug 22 04:18 cp.xxxxxxxxxxxxx
drwxr--r--  2 admin admin 4096 Sep 21 15:06 cur
drwxrwxr-x  2 admin admin 4096 Aug 23 03:27 cur.xxxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxx
?---------  ? ?     ?        ?            ? hfscheck.xxxxxxxx
drwxr-xr-x  4 root  root  4096 Oct 23  2008 home
drwx------  2 root  root  4096 Oct 23  2008 lost+found

Cause

De oorzaak is onbekend, maar het vermoeden bestaat dat het bestandssysteem beschadigd is. 

De resultaten van het verbinden met het knooppunt kunnen variëren, afhankelijk van de status van het besturingssysteem. Het kan zijn dat het niet mogelijk is om in te loggen of dat er andere fouten optreden.

Resolution

Neem contact op met uw Dell supportprovider om een controle van het bestandssysteem uit te voeren en, indien nodig, het knooppunt opnieuw op te bouwen.

Additional Information

 

Affected Products

Avamar, Avamar Server

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000041017
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2026
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.