Avamar: Avamar GUI'ya erişilemiyor "Avamar Administrator istemcisi seçilen sunucuyla uyumlu değil" hatası bildiriliyor

Summary: Avamar Administrator istemcisi seçilen sunucuyla uyumlu değil" hatasıyla Avamar GUI'ya erişilemiyor

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

GUI'ye erişilemiyor ve aşağıdaki hata bildiriliyor:
Avamar Administrator istemcisi seçilen sunucuyla uyumlu değil.
Avamar Administrator istemcisi devam edemez ve şimdi çıkacaktır.

kA23a000000GK80CAG_3_0

MCS sürümü kontrol edildi ve Avamar Administrator sürümüyle eşleşiyor.
MCS sürümü Avamar Administrator sürümüyle eşleşmiyorsa Downloads sayfasından en son Avamar Administrator sürümünü indirin.

Cause

  • Belirli koşullar altında, bir veya daha fazla Java işlemi askıda kalabilir.
  • Genellikle, asılı Java PID'lerinin oldukça eski bir tarihi vardır.
  • Onaylamak için aşağıdaki komut kullanılabilir:
              ps -ef | grep java 

Resolution

  • MCS, EMS/EMT ve avinstaller hizmetlerini durdurun.  Yedekleme zamanlayıcısı MCS ile durdurulacaktır.
dpnctl stop mcs
dpnctl stop ems
dpnctl stop avinstaller
 
  • Kullanıcı "root" olarak tüm java işlemlerini sonlandır
Killall Java
  • Hiçbir Java işleminin kalmadığını doğrulayın
ps -ef | grep java
 
  • admin" kullanıcı olarak hizmetleri yeniden başlatın
dpnctl start 
 
  • Hizmetlerin çalıştığını doğrulayın
dpnctl status
 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2021
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.