Avamar: Avamar GUI에 액세스할 수 없음: "Avamar Administrator 클라이언트가 선택한 서버와 호환되지 않음" 오류가 보고됨

Summary: "Avamar Administrator client is not compatible with selected server" 오류가 보고되고 Avamar GUI에 액세스할 수 없음

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Symptoms

GUI에 액세스할 수 없으며 다음 오류가 보고
됩니다.Avamar Administrator 클라이언트가 선택한 서버와 호환되지 않습니다.
Avamar Administrator 클라이언트는 계속할 수 없으며 종료됩니다.

kA23a000000GK80CAG_3_0

MCS 버전이 확인되었으며 Avamar Administrator 버전과 일치합니다.
MCS 버전이 Avamar Administrator 버전과 일치하지 않는 경우 Downloads 페이지에서 최신 Avamar Administrator 버전을 다운로드합니다.

Cause

  • 특정 상황에서 하나 이상의 Java 프로세스가 정지될 수 있습니다.
  • 일반적으로 중단된 Java PID는 꽤 오래된 날짜를 가지고 있습니다.
  • 다음 명령을 사용하여 확인할 수 있습니다.
              추신 -ef | 그렙 자바 

Resolution

  • MCS, EMS/EMT 및 avinstaller 서비스를 중지합니다.  백업 스케줄러가 MCS와 함께 중지됩니다.
dpnctl stop mcs
dpnctl stop ems
dpnctl stop avinstaller
 
  • 사용자 "root"가 모든 Java 프로세스를 종료하면
킬 올 자바
  • 남아 있는 Java 프로세스가 없는지 확인
추신 -ef | 그렙 자바
 
  • 사용자 "admin"으로 서비스를 재시작합니다.
dpnctl start 
 
  • 서비스 실행 여부 확인
dpnctl status
 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000071469
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2021
Version:  3
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