Синий экран Precision 7875: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR во время загрузки
Summary: Возникли проблемы с ошибкой «синий экран» на компьютере Precision 7875? Узнайте, как исправить WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR во время загрузки, вызванную использованием платы USB PCI-E стороннего производителя. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Во время загрузки Precision 7875 в корпусе Tower может появиться WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR синий экран, если установлена плата USB стороннего производителя.
(Рис. 1 . Сообщение об ошибке)
После этого устройство перезагружается и снова и снова отображает один и тот же синий экран.
Этот синий экран наблюдался только в том случае, если некоторые платы USB PCI-E сторонних производителей были установлены после покупки в разъемы PCI-E с 1 по 6.
Если плата USB PCIe устанавливается в разъем PCI-E 3 или извлекается из одного из других разъемов, проблема отсутствует.
Некоторые примеры карт, с которыми была сообщена о проблеме:
- Блокировка 89008
- Startech Pexusb3s44v
- Ланберг pce-us3-004
Общим для этих карт является то, что они используют один из двух USB-контроллеров Renesas - uPD720201 или uPD720202.
Cause
Проблема вызвана несоответствием размера кредита PCI-E между платой Precision и платой USB PCI-E, которое произошло на этапе подтверждения подключения.
Проблема не возникала в разъеме 3 из-за подключения слота к контроллеру платформы (PCH).
Resolution
Обновление BIOS до версии 01.08.01 или более поздней на компьютере устраняет проблему. Инструкции по скачиванию и установке BIOS см. в руководстве по обновлению BIOS.
Affected Products
Precision 7875 TowerArticle Properties
Article Number: 000228523
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2026
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.