Dell Unity: Secure Remote Services mostrando o status Não conectado

Summary: Dell Unity: ESRS (Secure Remote Services) mostrando o status Não conectado

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Instructions

EMC Secure Remote Services mostrando o status "Não conectado" após alterar o endereço IP da interface de gerenciamento
 
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Additional Information

Siga as etapas a seguir para desativar e reativar o serviço Secure Remote Services.

 
1. Clique no ícone "Update system settings" localizado no canto superior direito.
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2. Clique em "Support Configuration"
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3. Clique em "Secure Remote Services"
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4. Clique no botão "Alterar".
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5. Clique em "Disabled" e no botão "Finish".
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6. Reative o Secure Remote Services clicando no botão "Alterar".
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7. Clique em "Integrado" seguido do botão "Avançar" e siga o guia do Assistente de configuração do "Secure Remote Services" para concluir.
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8. Pode levar algum tempo até que o Secure Remote Services mostre o status "Conectado". Depois que o Secure Remote Services mostrar o status "Conectado", clique no botão "Testar" para verificar se um dial-home foi criado.
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Nota
Para obter mais ajuda, entre em contato com o Suporte Dell e mencione este artigo.

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000022670
Article Type: How To
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  7
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