PowerProtect Data Manager: A implementação do pod do PowerProtect falha com os erros "failed to resolve reference" e "x509:

Summary: PowerProtect Data Manager: A implementação do pod do PowerProtect falha com os erros "failed to resolve reference" e "x509: Certificado assinado por autoridade desconhecida" quando o registro local é usado Falha na implementação do pod do controlador do PowerProtect devido à falha ao extrair imagens de contêiner do registro local. ...

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Symptoms

A implementação do pod do PowerProtect após a detecção pode falhar quando o registro local é usado para hospedar imagens de contêiner. Ao verificar o status de implementação do pod, podem ser encontradas mensagens de erro semelhantes às seguintes:

Eventos:

  Type     Reason   Age                From     Message
  ----     ------   ----               ----     -------
  Normal   Pulling  27s (x3 over 63s)  kubelet  Pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Failed to pull image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": rpc error: code = Unknown desc = failed to pull and unpack image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to resolve reference "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19": failed to do request: Head "https://customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority
  Warning  Failed   27s (x3 over 63s)  kubelet  Error: ErrImagePull
  Normal   BackOff  1s (x4 over 62s)   kubelet  Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19"
  Warning  Failed   1s (x4 over 62s)   kubelet  Error: ImagePullBackOffcontroller/manifests/19.12.0-19__;" x509: certificate signed by unknown authority Warning Failed 27s (x3 over 63s) kubelet Error: ErrImagePull Normal BackOff 1s (x4 over 62s) kubelet Back-off pulling image "customresgistry.yourcompany.com:443/dellemc/powerprotect-k8s-controller:19.12.0-19" Warning Failed 1s (x4 over 62s) kubelet Error: ImagePullBackOff

Cause

As imagens não estão disponíveis no caminho que o PowerProtect Data Manager (PPDM) está procurando.

Resolution

Quando a propriedade do

k8s.docker.registry

O parâmetro é usado para apontar para o registro local das imagens. O caminho para as imagens do host deve corresponder ao caminho que estava presente no.

https://hub.docker.com/registry

Por exemplo, para 

dellemc/powerprotect-k8s-controller

Localmente no registro, o nome do projeto deve ser.

dellemc

E o nome do repositório seria. 

powerprotect-k8s-controller


Da mesma forma, todos os caminhos mencionados na seção "Como extrair imagens do Docker Hub para um registro local" do "Guia do usuário de Kubernetes do PowerProtect Data Manager" devem corresponder. 

Solicitação de aprimoramento (RFE) O "PPAS-I-767"é enviado com o gerenciamento do produto para permitir caminhos personalizados para o registro local. Se o local quiser ser associado a esse RFE, abra um chamado e peça ao representante de suporte para anexar o local à solicitação de aprimoramento. 

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Essentials
Article Properties
Article Number: 000214992
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Aug 2025
Version:  5
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