ECS: Oracle RMAN-applikasjon som støter på HTTP 501-feil Ikke implementert etter oppgradering til ECS 3.8.0.1–3.8.0.4

Summary: På grunn av en ECS-regresjon kan det oppstå HTTP-feil 501 i Oracle Recovery Manager (RMAN) etter oppgradering til ECS 3.8.0.1–3.8.0.4.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når du har oppgradert til ECS 3.8.0.1–3.8.0.4, kan det hende at applikasjonsforespørsler mislykkes med HTTP-feilen «501 ikke implementert» hvis alle parameterne som brukes i forespørselen, ikke er på en ECS-liste over interne støttede elementer.
  • Oracle Recovery Manager (RMAN) Backup-appen er bekreftet å være påvirket av dette problemet. 
  • Problemet påvirker Oracle RMAN hvis du skriver direkte til ECS. Hvis Oracle RMAN skriver til ECS gjennom et annet program, påvirkes det ikke. 
  • Andre programmer kan bli berørt hvis de bruker en lignende konfigurasjon, der alle parameterne i forespørselen ikke er en del av listen over støttede tjenester. 
 
Feil sett på RMAN: 
RMAN-03009: failure of backup command on ORA_SBT_TAPE_1 channel at 11/20/2023 15:15:13 ORA-19506: failed to create sequential file,
name="DB_FIP_20231120_mj2bv7g0_503507_1_1", parms="" ORA-27028: skgfqcre: sbtbackup returned error ORA-19511: non RMAN, but media manager or vendor specific failure, 
error text: KBHS-01404: See trace file /soft/oracle19/diag/rdbms/fip/fip/trace/sbtio_25047_140117933847552.log for details KBHS-00700: HTTP response error 'Not Implemented'

Bekreft problemet på ECS:

Command: 
svc_log -f "does not support operation with signature B" -start '<Timeline errors received in ECS> -sr dataheadsvc -n all -sf

Eksempel: 
# svc_log -f "does not support operation with signature B" -start '1 hours ago' -sr dataheadsvc -n all -sf
svc_log v1.0.31 (svc_tools v2.14.0)                 Started 2023-11-22 15:34:17

Running on nodes:              <All nodes>
Time range:                    2023-11-21 03:34:17 - 2023-11-22 15:34:17
Filter string(s):              'does not support operation with signature B'
Show filename(s):              True
Show nodename(s):              True
Search reclaim logs (if any):  False

169.254.1.5 dataheadsvc.log.20231121-134402.gz 2023-11-21T12:01:51,006 [qtp379782668-6225-88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4-s3-136.165.238.100] 
ERROR  S3Service.java (line 638) does not support operation with signature B?not-implemented, request Id 88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4

Ta requestID som eksempel, og spor feilen videre som nedenfor:

Kommando: 
# svc_log -f "request ID highlighted from previous step" -sr dataheadsvc dataheadsvc-access -start <Timeline of requestID> -sf
Eksempel: 
#svc_log -f "88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4" -sr dataheadsvc dataheadsvc-access -start 1h -sf
svc_log v1.0.31 (svc_tools v2.14.0)                 Started 2023-11-22 15:45:40

Running on nodes:              <All nodes>
Time range:                    2023-11-21 03:45:40 - 2023-11-22 15:45:40
Filter string(s):              '88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4'
Show filename(s):              True
Show nodename(s):              True
Search reclaim logs (if any):  False

<output truncated>
.
.
169.254.1.5 dataheadsvc.log.20231121-134402.gz 2023-11-21T12:01:51,006 [qtp379782668-6225-88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4-s3-136.165.238.100] 
ERROR  S3Service.java (line 638) does not support operation with signature B?not-implemented, request Id 88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4

169.254.1.5 dataheadsvc-access.log 2023-11-21 12:01:51,007 88a5e8cf:18bedd2e9f0:d5e:4 136.165.232.207:9020 136.165.238.100:4249 dba-rman-prod - HEAD ul-rman-prod ul-rman-prod-01 
ul-rman-prod-01 format=xml&x-BlockSize=262144&x-CopyNumber=0&x-Dbid=808640723&x-Dbname=RCAT&x-FileName=DB_RCAT_20231121_1i2c0uuu_63538_1_1&x-Incarnation=fpC63dLILKPb&x-NetTest=FALSE&x-Node=node1.hostname&x-OpenTime=2023-11-21%2012%3A01%3A51
&x-ReqCnt=34&x-ReqTime=2023-11-21%2012%3A01%3A51&x-SbtApi=sbtbackup&x-SbtOp=BeginUpload&x-SbtVersion=19.0.0.1&x-SessionId=0AA9580D05342089E063F7EDA5880453&x-System=Linux%20x86%2064-bit&x-
SystemId=13&x-User=oracle HTTP/1.1 501 2 - - 1 - - - - 'x-amz-date: 20231121T120151Z' 'Connection: close' 'X-Amz-Content-SHA256: e3b0c44298fc1c149afbf4c8996fb92427ae41e4649b934ca495991b7852b855'
.
.
<output truncated>

Cause

Dette problemet skyldes en regresjon introdusert i ECS STORAGE-28517.
  1. Hvis programmet ikke bruker noen parametere, støter det ikke på HTTP 501-feilen. 
  2. Hvis programmet bruker parametere:
    1. Hvis du bruker minst én parameter fra listen over parametere som støttes (nedenfor), rapporteres ingen HTTP 501-feil. 
    2. Hvis alle parameterne som brukes i spørringen, ikke er på listen over parametere som støttes, rapporteres HTTP 501-feilen. 
Nedenfor er listen over parametere som støttes. Hvis programmet ikke bruker noen av disse parameterne som en del av spørringen til ECS, rapporteres en 501-feil.
 
"acl",
"lifecycle",
"object-lock",
"enable-object-lock",
"location",
"logging",
"notification",
"policy",
"requestPayment",
"torrent",
"delete",
"uploadId",
"uploads",
"versioning",
"versions",
"website",
"tagging",
"cors",
"accessmode",
"fileaccess",
"ping",
"cors",
"endpoint",
"isstaleallowed",
"query",
"replication",
"replicationInfo",
"legal-hold",
"retention",
"retentionUpdate",
"searchmetadata",
"snapshot", "snapshots",

"snapshotId",
"empty-bucket-status",
"select",
"detailedReplicationStatus"

Resolution

Problemet er løst ved oppstart av ECS 3.8.0.5.
  • Hvis dette problemet påvirkes etter oppgradering til ECS 3.8.0.1–3.8.0.4, kan du åpne en sak hos teknisk støtte for å få reparasjonen.
  • Hvis du bruker Oracle RMAN og planlegger å oppgradere til ECS 3.8.0.1–3.8.0.4, må du informere tjenestene under planleggingen av oppgraderingen, slik at de ber om en spesiell oppdatering som skal brukes for oppgraderingen. Denne spesielle oppdateringen vil ha løsningen på dette problemet. 
    MERK: Siden problemet er løst i nyere kode, anbefales det å oppgradere til en versjon med reparasjonen. 

Affected Products

ECS, ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption, ECS Appliance Software without Encryption, ECS Software, Elastic Cloud Storage
Article Properties
Article Number: 000219799
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Mar 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.