Průvodce posouzením problémů s NVP-vProxy Posouzení problémů s řešením NetWorker VMware Protection vProxy a průvodce shromažďováním protokolů

Summary: Tento článek znalostní databáze poskytuje pomoc s identifikací protokolů v systému vProxy a odkazů na umístění protokolů ladění a VMware/vCenter.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

ZAČÍNÁME

NVP-vProxy je zkratka slov NetWorker VMware Protection with the vProxy Appliance. Toto zařízení se používá k zálohování a obnově virtuálních počítačů pomocí nástroje NetWorker. Data zálohy se ukládají jako soubory VMDK na cílovém zařízení Data Domain.  Lze jej také naklonovat na disk nebo pásková zařízení.

Tento článek popisuje, jak přistupovat k počáteční analýze problému s řešením NVP-vProxy.
kA5j00000008WqGCAU_2_0
 

PODROBNOSTI O PROBLÉMU

Chcete-li vytvořit úplný popis problému, odpovězte na následující otázky:
  • Nefunguje žádná operace?
  • Jde o trvalý nebo občasný problém?
  • Pokud k občasným výpadkům, je znám nějaký spouštěč?
  • Fungovalo to dříve lépe?
  • Kdy se problém poprvé vyskytl (a pokud se o něm vědělo, co se změnilo)?
  • Jaké je přesné očekávané chování a na čem je toto očekávání založeno?
  • Časy výskytu a pozorovaný trend chování
  • Dochází k problému pouze v době velkého zatížení zálohovacího prostředí nebo zálohování velké skupiny virtuálních počítačů?
  • Jaký je rozsah problému (všechny zásady / některé zásady, všechny virtuální počítače / některé virtuální počítače)?
  • Co bylo dosud vyzkoušeno a jaké závěry z toho byly vyvozeny?

PODROBNOSTI O PROSTŘEDÍ
 

  • Plná verze/sestavení serveru NetWorker a platforma operačního systému
  • Verze zařízení vProxy (v NMC v části Devices-VMware> Proxies).
  • Přehled toho, kolik se používá serverů vProx.
  • Používají se verze ESXi a vCenter.
  • Název zálohovaného/obnoveného virtuálního počítače, u kterého dochází k problémům.
  • Cílová média pro tyto zálohy; včetně názvu zařízení a verze DDOS.

KONTROLA STAVU SERVERU PROXY

Nástroj ProxyHC byl vyvinut, aby pomohl diagnostikovat a opravit některé problémy, ke kterým může docházet při používání zařízení NVP vProxy:

NVP – vProxy: Jak používat nástroj pro kontrolu stavu ProxyHC na zařízení vProxy


SHROMAŽĎOVÁNÍ PROTOKOLŮ

POZNÁMKA: Informace o povolení možností ladění v NVP vProxy naleznete v části "Další informace". U většiny počátečních diagnóz se ladění nevyžaduje; Ladění však může být požadováno, pokud je standardní protokolování zjištěno jako nedostatečné.
Vytvoření balíčku podpory
 
POZNÁMKA: Během shromažďování balíčku podpory nástroje vCenter vyberte (zkontrolujte) hostitele ESXi, na kterém je server vProxy hostován.
 

PROBLÉMY S REGISTRACÍ:

Začněte na serveru NetWorker daemon.raw:

Linux:                Okno /nsr/logs/daemon.raw
:           C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\daemon.raw

V zařízení vProxy: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrapid/vrapid-engine.log


PROBLÉMY SE ZÁLOHOVÁNÍM:

Začněte na serveru NetWorker s protokoly zásad:
Linux:                Okno /nsr/logs/policy/policy_name
:           C:\Program Files\EMC NetWorker\protokoly\zásady\policy_name

zálohování vProxy (přehled protokolu):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE (protokoly se sem přesunou po dokončení nebo selhání úlohy)
Název protokolu Funkce
 <session-uuid>.log Protokol relace zálohování
<démon-engine.log> Protokol modulu služby vbackupd
<démon-snapmgr.log> Protokol nástroje VMware Snapshot Manager
<démon-boost.log> Protokol relace DD Boost
<démon-vddk.log> Protokol relace VMware VDDK

Odstraňování běžných chyb zálohování:

PROBLÉMY S OBNOVENÍM:

Na serveru NetWorker:          
  • /nsr/logs/recover/ Uložené protokoly relace obnovení z průvodce obnovením NMC
  • /nsr/logs/restapi/restapi.log Protokol RESTAPI                    
  • Linux: /nsr/authc/logs/flr-server.log Webová služba s uživatelským rozhraním FLR   
  • Windows: \nsr\authc-server\tomcat\logs\flr-server.log Webová služba s uživatelským rozhraním FLR   
  • /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr/<jobid>.log Odstraňování problémů s FLR          
Na zařízení vProxy použitém pro obnovení (přehled protokolu):
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd/
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE (protokoly přesunuté sem po dokončení nebo selhání úlohy)
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DAT (protokoly se sem přesunou po dokončení nebo selhání úlohy)
Název protokolu Funkce
<démon-engine.log> Servisní protokol vrecoverd nebo vflrd.
<démon-boost.log> Protokol relace DD Boost
 <démon-vddk.log> Protokol relace VMware VDDK
mountsessionnumber.log Protokol relace připojení FLR
browsesessionnumber.log  FLR Procházet protokol relace

Protokoly cílového virtuálního počítače:

Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log
Linux:/opt/emc/vproxyra/logs/vflragentd/vflragentd-agent.log

PROTOKOLY MSVMAPPAGENT:

Následující část obsahuje informace o umístění pro všechny protokoly přidružené k ochraně dat konzistentní vzhledem k aplikacím SQL.

Pokud chcete zvýšit úroveň ladění pro zálohy virtuálních počítačů konzistentních vzhledem k aplikacím SQL (MSVMAPPAGENT), použijte dbgcommand, například dbgcommand -p <nsrd-pid> Debug=9.
Po dokončení relace ladění se ujistěte, že jste resetovali úroveň ladění nsrd na nulu spuštěním příkazu dbgcommand <nsrd-pid> debug=0.

Protokoly MSVMAPPAGENT (VM):

K protokolům souvisejícím s MSVMAPPAGENT můžete přistupovat z následujících umístění na virtuálním počítači SQL:
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_discovery.log Protokol zjišťování.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmcatsnap.log ÚPLNÁ záloha.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_appbackup.log Záloha transakčního protokolu.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_snapshotrestore.log Obnova ÚPLNÉ zálohy.
  • C:\Program Files\DPSAPPS\MSVMAPPAGENT\logs\msvmagent_apprestore.log Obnovení zálohy transakčního protokolu.  

PROTOKOLY SERVERU NETWORKER:

NetWorker: Jak používat nástroj NSRGet na shromažďování dat v prostředí NetWorker

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000022016
Article Type: How To
Last Modified: 13 Mar 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.