NetWorker: Oprava nekonzistentních informací partnerů NSR

Summary: Chyba informací partnera NSR během zálohování a obnovy. Název (client_name) již počítač používá. Zvolte jiný název počítače nebo odstraňte položku "NSR peer information" pro (client_name) na hostiteli: Fotografie (host_name) ' ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Zálohování, obnovení a komunikace na klientovi selhávají s následujícími chybami:
 

'nsrexecd: SYSTEM error: There is already a machine using the name (client_name). Either choose a different name for your machine, or delete the "NSR peer information" entry for (client_name) on host: (host_name)'
'nsrexecd: SYSTEM error: Connection reset by peer'

 nsrexecd.exe může způsobit chyby aplikace na jednom nebo více klientech, včetně serveru nebo uzlů úložiště.

Cause

Složka res\nsrladb je domovem nového ověřování hostitele založeného na certifikátech (nsrauth). Obsahuje jak místní certifikát jednotlivých klientů, tak i kopii všech hostitelů, se kterými komunikoval, v mezipaměti.

Při prvním připojení si hostitel vyžádá a obdrží certifikát pro hostitele, ke kterému se připojuje, a uloží do mezipaměti, která je hostitelem certifikátu, pro budoucí porovnání. S výjimkou cílených obnovení a uzlů úložiště by standardní prostředí ukládalo každý klientský certifikát do mezipaměti na serveru NetWorker a uzlech úložiště a certifikát serveru do mezipaměti v každém klientovi a uzlu úložiště. Tyto certifikáty uložené v mezipaměti se projeví ve větvi Místní hostitelé stromu konfigurace

Při přeinstalaci klienta se certifikát znovu vygeneruje místně na klientovi. To způsobí, že kopie certifikátu klienta uložená v mezipaměti serveru bude zneplatněna, což způsobí chyby. Stejný stav vznikne pouhým přejmenováním nsrladb na klientovi.
 

Resolution

Informace partnera NSR se nastavují na úrovni klienta, nikoli na úrovni serveru. Jinými slovy: musíte se připojit k NSRLA, nikoli k databázi NSR. K tomu je nutné se připojit pomocí příkazu "nsradmin -p nsrexec" nebo "nsradmin -p nsrexecd". Příkaz "nsradmin" se sám připojí k serveru NetWorker.

Odstraňte neodpovídající starý certifikát / certifikát uložený v mezipaměti klienta (client_name) na hostiteli NetWorker, který generuje chybovou zprávu (host_name). V případě, že byl server NetWorker upgradován/přeinstalován, je nutné odebrat certifikát serveru z každého klienta pomocí silného ověřování nsrauth. V obou případech je nápravná operace stejná a jedna z následujících:

  1. Odstraňte certifikát klienta, který byl aktualizován z libovolného hostitele kopií starého hostitele prostřednictvím místních hostitelů v NMC.
  2. Odstraňte starý certifikát nebo certifikát uložený v mezipaměti z dotčeného klienta pomocí příkazového řádku

Vymazání informací partnera klientského počítače (ze serveru)
 

nsradmin -s <host_name> -p nsrexec
nsradmin> delete type: nsr peer information; peer hostname: <client_name>

 

Vymazání informací partnera na klientském počítači
 

nsradmin -p nsrexec
nsradmin> print type: nsr peer information
delete 

 
Další informace podpory naleznete na adrese: 

Additional Information

Všechny certifikáty můžete bez obav smazat, protože se stejně při příštím připojení obnoví. Protože mohou existovat informace partnera pro dlouhý název (FQDN) i krátký název. Mějte na paměti, že ukládání certifikátů do mezipaměti je povolené jenom pro klienty, jejichž metoda ověřování zahrnuje nsrauth jako součást své hodnoty.

Zástupné řešení v závislosti na verzi:
  1. Zakázání nsrauth pouze na serverech a uzlech úložiště (a restartování NW) tento problém nadobro vyřeší.
  2. Nastavte server NetWorker do režimu nsrauth nebo nsrauth/oldauth.
Režim Oldauth nelze použít pro server NetWorker, pokud se používá s NMC 8.0.

Servery NetWorker 7.5.x, 7.6.x nebo 8.0 v režimu oldauth nelze použít s NMC 8.0, které je ve výchozím nastavení v režimu nsrauth/oldauth.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000024312
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.