Connectrix: Jak odstranit problémy s komunikací z uzlu Fibre Channel na port přepínače nebo SFP pomocí eliminace, nápověda.

Jak odstranit problémy s komunikací z uzlu Fibre Channel na port přepínače nebo SFP pomocí eliminace?

Příliš mnoho proaktivních výměn SFP
Selhání připojení
G port
Nesvítí
Neprovozní sekvence (NOS)
Sekvence mimo linku (OLS)
Ztráta signálu
Vadný port SFP
Odstraňování problémů s portem FC
Chyby na portu FC

Proaktivně bylo vyměněno příliš mnoho portů SFP, zatímco problém leží mimo SFP nebo přepínač.

Řešení tohoto problému:

1. Určete uzel a port přepínače, kterých se selhání komunikace týká.
2. Ověřte, zda je port přepínače spuštěný pro správu (není blokovaný, je zapnutý) nebo povolený.
3. Než budete pokračovat, ujistěte se, že k připojenému zařízení vedou redundantní cesty.

4. Chcete-li vyloučit port SFP jako příčinu problému, postupujte následovně:

5. Zkontrolujte volný port na přepínači.
6. Zakažte určený volný port na přepínači.
7. Přesuňte kabel z portu, který chcete prozkoumat, do nového zakázaného volného portu v předchozím kroku.
8. Přepněte zakázaný port do povoleného stavu (nebo do stavu pro správu) a přiveďte zařízení zpět do režimu online.
9. Vymažte/vynulujte statistiky/čítače na přepínači.

Informace o produktech Brocade naleznete v článku znalostní databáze: 

Connectrix řady B Brocade: Jak vyčistit rozhraní a čítače ASIC u přepínačů a řídicích členů Connectrix Brocade řady B 

Informace o produktech Cisco naleznete v článku znalostní databáze: 

Connectrix – Cisco řady MDS: Jak vymazat rozhraní a čítače ASIC na MDS

10. Sledujte port pomocí příslušných příkazů po dobu 4–6 hodin.

VÝSLEDKY:

• Pokud se čítače chyb zvýší, problém leží mimo přepínač a je třeba upozornit zákazníka/uživatele/správce pole SAN:

• • Nový port SFP a kabel je třeba vyčistit. (Abyste zabránili kontaminaci znečištěného kabelu u SFP, zvažte použití profesionální čisticí sady.)
  • Připojené zařízení musí dále zkontrolovat strana, která zařízení podporuje.
  • Pokud se na přepínači Cisco stav „errdisabled“ vrátí bez navýšení čítače, je nutné otevřít servisní požadavek pro další šetření backendu.

• Pokud se počet chyb nezvýší (nebo se stav Errdisabled na přepínači Cisco nevrátí), je SFP na předchozím portu vadné; otevřete servisní požadavek pro výměnu SFP a poskytněte výše uvedené výsledky analýzy, včetně výstupů protokolu, podrobností SFP (SM nebo MM, rychlost atd.)

Selhání hardwaru lze snadno izolovat použitím jednoduchého algoritmu. Pokud se nejedná o tento kus hardwaru, jde i jiný kus. Opakujte postup, dokud neizolujete chybu poukazující na problémový hardware.


PŘÍKLADY BROCADE:

Příklad 1: Chyby ENC OUT, LINK FAIL a LOSS SYNC:

porterrshow        :
CURRENT CONTEXT -- 3 , 111
     frames        enc  crc  crc    too   too   bad  enc   disc  link  loss  loss  frjt  fbsy  c3timeout    pcs
     tx     rx     in   err  g_eof  shrt  long  eof  out   c3    fail  sync  sig               tx    rx     err
xx:  849.1k 493.2k 0    0    0      0     0     0    2.3m  0     4     6     0     0     0     0      0     0

Obecná příčina:
Platí pouze v případě, že během posledních 24 hodin došlo k vymazání statistik portu. Tyto čítače jinak klasifikujte jako historické. Vymažte statistiku portu (jak je uvedeno v bodu 9) a po 4–6 hodinách zkontrolujte čítače a znovu zachyťte data.

Z chyb je patrné, že spojení selhalo, došlo ke ztrátě synchronizace a chybám „enc out“, které také mohou zahrnovat chybu „loss sig“.
Tyto kombinace chyb obecně označují restartování hostitele nebo resetování připojení externího přepínače. Chyby „enc out“ jsou způsobeny během rychlého vyjednávání v rámci inicializace připojení.

Očekávané akce:
Ověřte, zda má zařízení připojené k portu legitimní důvod přejít do režimu offline či online. Například při restartování hostitele. Pokud ne, vytvořte servisní požadavek.

Příklad 2: ENC OUT:

porterrshow        :
CURRENT CONTEXT -- 3 , 111
     frames        enc  crc  crc    too   too   bad  enc   disc  link  loss  loss  frjt  fbsy  c3timeout    pcs
     tx     rx     in   err  g_eof  shrt  long  eof  out   c3    fail  sync  sig               tx    rx     err
xx:  849.1k 493.2k 0    0    0      0     0     0    2.3m  0     0     0     0     0     0     0      0     0

Obecná příčina:
Platí pouze v případě, že během posledních 24 hodin došlo k vymazání statistik portu. Tyto čítače jinak klasifikujte jako historické. Vymažte statistiku portu (jak je uvedeno v bodu 9) a po 4–6 hodinách zkontrolujte čítače a znovu zachyťte data.

Chyby „enc out“ bez jakýchkoli souvisejících chyb poukazují na znečištěný kabel.

Očekávané akce:
Zkontrolujte a očistěte všechny optické plochy na kabelu a SFP připojené k tomuto portu a připojeným zařízením.


Příklad 3: CRC a CRC G_EOF:

porterrshow        :
CURRENT CONTEXT -- 3 , 111
     frames        enc  crc  crc    too   too   bad  enc   disc  link  loss  loss  frjt  fbsy  c3timeout    pcs
     tx     rx     in   err  g_eof  shrt  long  eof  out   c3    fail  sync  sig               tx    rx     err
xx:  849.1k 493.2k 0    1.2k 1.2k   0     0     0    0     0     0     0     0     0     0     0      0     0

Obecná příčina:
Platí pouze v případě, že během posledních 24 hodin došlo k vymazání statistik portu. Tyto čítače jinak klasifikujte jako historické. Vymažte statistiku portu (jak je uvedeno v bodu 9) a po 4–6 hodinách zkontrolujte čítače a znovu zachyťte data.

Rámec vstupuje do portu přepínače s chybou CRC, ale konec rámce je stále označený jako bezchybný.
To znamená, že se jedná o první port, který registruje vadný rámec, a problém se tedy týká modulu SFP / kabelu / připojeného zařízení na tomto konkrétním portu.

Očekávané akce:
Viz výchozí akce v řešení.

U portu ISL vymažte statistiky (jak je uvedeno v bodu 9) a po 4–6 hodinách zkontrolujte čítače a znovu zachyťte data, shromážděte soubory supportsave z obou přepínačů a otevřete servisní požadavek pro normální odstraňování problémů.

Příklad 4: CRC:

porterrshow        :
CURRENT CONTEXT -- 3 , 111
     frames        enc  crc  crc    too   too   bad  enc   disc  link  loss  loss  frjt  fbsy  c3timeout    pcs
     tx     rx     in   err  g_eof  shrt  long  eof  out   c3    fail  sync  sig               tx    rx     err
xx:  849.1k 493.2k 0    1.2k 0      0     0     0    0     0     0     0     0     0     0     0      0     0

Obecná příčina:
Platí pouze v případě, že během posledních 24 hodin došlo k vymazání statistik portu. Tyto čítače jinak klasifikujte jako historické. Vymažte statistiku portu (jak je uvedeno v bodu 9) a po 4–6 hodinách zkontrolujte čítače a znovu zachyťte data.

Port nahrává rámec vstupující do přepínače s chybným rámcem CRC, který je však již označen jako chybný. To se obvykle zobrazuje na F portech ISL a NPIV.

Očekávané akce:
Pokud se na portu NPIV zaprotokolují chyby CRC, nechte zařízení prověřit u dodavatele služeb údržby!
U portu ISL zkontrolujte, zda některý port v topologii Fabric neobsahuje zaprotokolovanou chybu crc g_oef a akce jako v příkladu 3.

Příklad 5: Chyby PCS ERR, LINK FAIL a LOSS SYNC:

porterrshow        :
CURRENT CONTEXT -- 3 , 111
     frames        enc  crc  crc    too   too   bad  enc   disc  link  loss  loss  frjt  fbsy  c3timeout    pcs
     tx     rx     in   err  g_eof  shrt  long  eof  out   c3    fail  sync  sig               tx    rx     err
xx:  849.1k 493.2k 0    0    0      0     0     0    0     0     4     4     0     0     0     0      0     466

Obecná příčina:
Platí pouze v případě, že během posledních 24 hodin došlo k vymazání statistik portu. Tyto čítače jinak klasifikujte jako historické. Vymažte statistiku portu (jak je uvedeno v bodu 9) a po 4–6 hodinách zkontrolujte čítače a znovu zachyťte data.

To platí pouze pro platformy, které podporují porty s rychlostí 10 Gb/s nebo 16 Gb/s a vyšší (6505/6510/6520/DCX-8510) a byly představeny s platformou Condor3 ASIC 5. generace.

ER_PCS_BLK uvádí počet bloků chyb PCS (Physical Coding Sublayer). Tento čítač je ekvivalentní chybě enc_out pro připojení 8 Gb /4 Gb a používá se pouze pro rychlost 10 Gb a 16 Gb a vyšší.
Z chyb je patrné selhání připojení, ztráta synchronizace a chyby „pcs err“, které také mohou zahrnovat chybu „loss sig“.
Tyto kombinace chyb obecně označují restartování hostitele nebo resetování připojení externího přepínače.
Chyby „pcs“ jsou způsobeny během rychlého vyjednávání v rámci inicializace připojení.

Očekávané akce:
Ověřte, zda má zařízení připojené k portu legitimní důvod přejít do režimu offline a online. Například při restartování hostitele. Pokud ne, vytvořte servisní požadavek.

Příklad 6: PCS ERR:

porterrshow        :
CURRENT CONTEXT -- 3 , 111
     frames        enc  crc  crc    too   too   bad  enc   disc  link  loss  loss  frjt  fbsy  c3timeout    pcs
     tx     rx     in   err  g_eof  shrt  long  eof  out   c3    fail  sync  sig               tx    rx     err
xx:  849.1k 493.2k 0    0    0      0     0     0    0     0     0     0     0     0     0     0      0     466

Obecná příčina:
Platí pouze v případě, že během posledních 24 hodin došlo k vymazání statistik portu. Tyto čítače jinak klasifikujte jako historické. Vymažte statistiku portu (jak je uvedeno v bodu 9) a po 4–6 hodinách zkontrolujte čítače a znovu zachyťte data.

Chyby „PCS ERR“ bez jakýchkoli souvisejících chyb poukazují na znečištěný kabel.

Očekávané akce:
Zkontrolujte a očistěte všechny optické plochy na kabelu a SFP připojené k tomuto portu a připojeným zařízením.

PŘÍKLADY CISCO:

Příklad 1: Errdisabled:

Errdisabled – nedochází k nárůstu chyb rozhraní
 

fc1/1 is down (Error disabled - bit error rate too high)
    Hardware is Fibre Channel, SFP is short wave laser w/o OFC (SN).
    5 minutes input rate 0 bits/sec, 0 bytes/sec, 0 frames/sec
    5 minutes output rate 0 bits/sec, 0 bytes/sec, 0 frames/sec
      179 frames input, 7668 bytes
        0 discards, 0 errors
        0 CRC,  0 unknown class
        0 too long, 0 too short
      23 frames output, 1320 bytes
        0 discards, 0 errors
      1 input OLS, 1 LRR, 0 NOS, 1 loop inits
      2 output OLS, 0 LRR, 0 NOS, 1 loop inits
    Interface last changed at Thu Jun  5 01:51:00 2014

Obecná příčina:
Stav „Errdisabled“ rozhraní může být trochu zavádějící, protože čítače rozhraní mohou být na front-endu čisté, ačkoli se zdá, že přepínač vypíná port se stavem „errdisabled“ a čítače chyb se zvyšují na backendu (ASIC/interní/síťová karta).

Očekávané akce:
Viz výchozí akce v řešení. Pokud se objeví znovu, shromážděte výstup podrobností technické podpory a otevřete servisní požadavek.
 

• Vadný nebo poškozený kabel
• Vadný nebo poškozený port SFP
• Port SFP je určen pro rychlost 1 Gb/s, ale používá se i rychlost 2 Gb/s.
• Port SFP je určen pro rychlost 2 Gb/s, ale používá se i rychlost 4 Gb/s.
• Krátké kabely se používají pro dlouhé vzdálenosti nebo se dlouhé kabely používají pro krátké vzdálenosti.
• Krátkodobá ztráta synchronizace
• Uvolněné kabelové připojení na jednom nebo obou koncích
• Nesprávné připojení SFP na jednom nebo obou koncích

Prahová hodnota bitových chyb je nastavena na výskyt 15 chyb za 5 minut. Ve výchozím nastavení přepínač při dosažení prahové hodnoty rozhraní zakáže. Rozhraní můžete znovu povolit postupným zadáním níže uvedených příkazů.

shutdown
no shutdown

Příklad 2:   CRC

Nárůst chyb CRC
 

fc13/1 is down (Initializing)
    Port description is ***
    Hardware is Fibre Channel, SFP is long wave laser cost reduced.
    5 minutes input rate 32 bits/sec, 4 bytes/sec, 0 frames/sec
    5 minutes output rate 32 bits/sec, 4 bytes/sec, 0 frames/sec
      162 frames input, 6136 bytes
        0 discards, 17 errors
        17 CRC,  0 unknown class
        0 too long, 17 too short
      74 frames output, 6304 bytes
        2 discards, 0 errors
      108 input OLS, 54 LRR, 2 NOS, 0 loop inits
      83 output OLS, 26 LRR, 56 NOS, 0 loop inits
    Interface last changed at Tue May 27 08:37:20 2014

Obecná příčina:

Port nahrává rámec vstupující do přepínače se špatným kódem CRC, ale dobrým koncem rámce. Čítač CRC se zvýší pouze na konkrétním portu příchozího přenosu dat, přičemž dojde k zaprotokolování chyby, a veškerá šetření by měla být provedena na tomto fyzickém spojení.

Očekávané akce:
Viz výchozí akce v řešení.

Vymažte statistiky portů (jak je uvedeno výše v bodu 9) a po 4–6 hodinách zkontrolujte čítače a znovu zachyťte data.

Příklad 3: NOS

Neprovozní sekvence (NOS)

show int fc1/1 counters
fc1/1
    5 minutes input rate 1753296 bits/sec, 219162 bytes/sec, 199 frames/sec
    5 minutes output rate 2310384 bits/sec, 288798 bytes/sec, 194 frames/sec
    2741512190 frames input, 2542476084276 bytes
      0 class-2 frames, 0 bytes
      2741512190 class-3 frames, 2542476084276 bytes
      0 class-f frames, 0 bytes
      0 discards, 0 errors, 0 CRC
      0 unknown class, 0 too long, 0 too short
    3410405365 frames output, 5164364339412 bytes
      0 class-2 frames, 0 bytes
      3410405365 class-3 frames, 5164364339412 bytes
      0 class-f frames, 0 bytes
      0 discards, 0 errors
    1 input OLS, 1 LRR, 0 NOS, 307 loop inits
    289 output OLS, 289 LRR, 289 NOS, 289 loop inits
    0 link failures, 0 sync losses, 0 signal losses
     48276 BB credit transitions from zero
      16 receive B2B credit remaining
      3 transmit B2B credit remaining
      3 low priority transmit B2B credit remaining

Obecná příčina:

Ztráta připojení před vyjednáváním spojení.

Očekávané akce:
Zkontrolujte vrstvu 1 (fyzická vrstva) a zdrojové zařízení.