NVP-vProxy: Yedeklemeler, kaynak bulunamadı kodu -404 "Aging out inactive session " koduyla başarısız oluyor

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy cihazıyla gerçekleştirilen Sanal Makine (VM) yedeklemeleri, oturumun zaman aşımına uğradığını gösterecek şekilde aralıklı olarak başarısız oluyor. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection (NVP) entegrasyonu, vProxy cihazıyla yapılandırılır. Yedeklemeler zaman zaman bir resource not found mesajını NetWorker Management Console üzerinden iletin. Sonraki yedekleme işlemi sanal makine için tamamlanır ancak bu, diğer sanal makineleri de etkileyebilir.

Sanal makine yedekleme günlüğü ve NetWorker Yönetim Konsolu mesajı şunları gösterir: 
{"Text":"Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9","Code":-404}
Yedekleme işlem günlüğünde şunlar gösterilir: 
MM/DD/YY HH:MM:SS [VM_NAME]: Unable to obtain backup status from vProxy after 5 attempts, failing the backup: Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", vProxy message: "Error received from vProxy ="-404: Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9". ", url: "https://ii170-vproxy01.fastenal.com:9090/api/v1/BackupVmSessions/44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9", body: " ".
MM/DD/YY HH:MM:SS [VM_NAME]: Unable to download vProxy Session log into file '/nsr/logs/policy/VMWare Protection/[WORKFLOW]/461300-[VM_NAME]-YYYY-MM-DD-HH-MM-SS.log': Possible wrong vProxy hostname or port, resource path not found. Received an HTTP code: 404, libCURL message: "", url: "https://[VPROXY_NAME]:9090/api/v1/BackupVmSessions/44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9/log".
MM/DD/YY HH:MM:SS [VM_NAME]: Backup failed.
MM/DD/YY HH:MM:SS The size of proxied data written has not been set.
MM/DD/YY HH:MM:SS Save-set ID '849786629' (client '[VCENTER_NAME]': save-set 'vm:50308677-bf8b-c786-0140-6a9c4409b90f:[VCENTER_NAME]') is aborted.
vProxy vbackupd-engine.log şunları gösterir: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  Ending go routine of main session loop for *resources.BackupVmSessions (vm-29424) [VM_NAME].
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9:vm-29424:[VM_NAME]: Backup session is exiting
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  Resource Update 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9:externalId=[VCENTER_NAME]:vm-29424:state=Success:deletable=true.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   Saved resource map to "/opt/emc/vproxy/runtime/state/vbackupd/BackupVmSessions.gob".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS NOTICE: Aging out inactive session BackupVmSessions - 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9 ([VCENTER_NAME]:vm-29424) last accessed YYYY-MM-DD HH:MM:SS -0500 CDT.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  Deleting logfiles of session '44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9'...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  Deleting log file "/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9.log" while deleting session "44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9"...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   File '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9.log' is moved to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9.log'.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   Deleted log file "/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9.log" while deleting session "44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  Deleting resource: [VCENTER_NAME]:vm-29424 - 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9 ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   Deleted resource: [VCENTER_NAME]:vm-29424 - 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9.
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   Saved resource map to "/opt/emc/vproxy/runtime/state/vbackupd/BackupVmSessions.gob".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   Aged out 1 'BackupVmSessions' sessions, 0 remaining
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  Handling Action GetLog for 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9 ...
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR:  Resource not found: 44ab916f-7519-40f9-9d2e-e90394782ed9
YYYY/MM/DD HH:MM:SS TRACE:  Reply sent successfully for "GetLog".

Cause

NetWorker sunucusu, yedekleme oturumunun durumunu sürekli olarak kontrol eder ve yedekleme oturumu tamamlandıktan sonra günlükleri ister. NetWorker sunucusu birkaç dakika güncelleme talep etmediğinde vProxy yedeklemeyi tamamlar ve oturumu yaşlandırır. Oturum eskidiğinden vProxy artık NetWorker sunucusuna durum güncellemesi veya günlük veremez ve resource not found hata. NetWorker Sunucusu durum isteği gecikmeleri genellikle NetWorker Depolama düğümü ile Data Domain iletişimi arasındaki yüksek gecikmeden kaynaklanır.

Resolution

NetWorker Depolama düğümünden Data Domain'e gecikme süresi, yedekleme yürütmesi sırasında 50 ms'nin altına düşürülmelidir. Bu kılavuz, Dell NetWorker Performans Optimizasyonu Planlama Rehberi'nin "TCP penceresi boyutu ve ağ gecikmesi hususları" bölümünde belgelenmiştir. Gecikme süresi azaltılamıyorsa Data Domain aygıtlarını yönetmek için uzak yerde bir NetWorker Depolama düğümü yapılandırmanız önerilir.

Aşağıdaki makalede, bazı ağ sorunlarını giderme prosedürlerinin nasıl gerçekleştirileceği hakkında bilgiler verilmektedir: NetWorker: Ağla İlgili Sorunları Giderme.

Yukarıdaki makalede, NetWorker depolama düğümünden ve Data Domain'den zaman damgalı ping işleminin nasıl gerçekleştirileceği ile ilgili ayrıntılar sunulmaktadır. Saat dilimlerinin eşleştiğini onaylayın ve ping işlemini arka planda çalışır durumda ve bir dosyaya çıktı olarak bırakın. Yedekleme sorunu yeniden oluşturulduğunda, yedekleme sorununun gözlemlendiği süre boyunca yüksek gecikme için ping çıktı dosyasının zaman aralığını kontrol edin. 

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000034020
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.