Avamar: Cloud Tier-drift mislykkes med fejlen "Funktion understøttes ikke"

Summary: Cloud Tier-drift mislykkes med fejlen "Funktion understøttes ikke"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Handlingen på Cloud-niveauet mislykkes.

Når du dobbeltklikker på den mislykkede aktivitet i brugergrænsefladen, vises følgende: 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

 

Cause

Indstillingen "Cloudniveau" er ikke aktiveret i Avamar.

Resolution

MCS-brugergrænsefladen (Management Console Server)

1. Log på Avamar-administratorbrugergrænsefladen i Java

2. Vælg server i MCS UI-dashboardet.

3. Klik på Data Domain (DD) for at udføre handlinger på cloudniveau på.

4. Vælg Handling.

5. Vælg Rediger Data Domain.

6. Vælg fanen "Tiering".

7. Sørg for, at "Aktivér cloudniveau" er valgt.

8. Vælg "Cloud-enheden"

9. Klik på OK.

10. Følgende skærme:

Update of Data Domain system initiated

Det kan tage noget tid at gennemføre.

Avamar Web-brugergrænseflade (AUI):

1. Log ind på AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Vælg System.

3. Klik på Data Domain (DD) for at udføre handlinger på cloudniveau på.

4. Klik på Rediger.

5. Indtast "Brugernavn(DDBoost)" 

6. Indtast og indtast adgangskoderne igen i felterne "Adgangskode" og "Bekræft adgangskode".

7. Klik på Valider.

Hvis adgangskoden er korrekt, men følgende fejl modtages:

Failed to get Data Domain system information.

Ryd "Brug certifikatgodkendelse til REST-kommunikation", og klik på Bekræft igen.

8. Klik på Næste for at komme til SNMP-indstillingerne (Simple Network Management Protocol).

9. Klik på Næste for at blive ført til niveauinddelingsindstillingerne.

10. Sørg for, at "Aktivér cloudniveau" er valgt.

11. Vælg "Cloud-enheden"

12. Klik på Finish (Udfør).

Det kan tage noget tid at gennemføre.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000036411
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.