Avamar : L’opération de hiérarchisation sur le Cloud échoue avec l’erreur « Function not supported »

L’opération de niveau Cloud échoue.

Double-cliquez sur l’activité en échec dans l’interface utilisateur pour afficher les informations suivantes : 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

Interface utilisateur du serveur MCS (Management Console Server)

1. Connexion à l’interface utilisateur Java d’Avamar Administrator

2. Dans le tableau de bord de l’interface utilisateur du serveur MCS, sélectionnez le serveur.

3. Cliquez sur le Data Domain (DD) pour effectuer des opérations de niveau Cloud.

4. Sélectionnez Action.

5. Sélectionnez Edit Data Domain.

6. Sélectionnez l’onglet « Tiering ».

7. Assurez-vous que l’option « Enable Cloud Tier » est sélectionnée.

8. Sélectionnez « Cloud Unit ».

9. Cliquez sur OK.

10. Les éléments suivants s’affichent :

Update of Data Domain system initiated

Cette opération peut prendre un certain temps.

Interface utilisateur Web (AUI) Avamar :

1. Connectez-vous à l’AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Sélectionnez Système.

3. Cliquez sur le Data Domain (DD) pour effectuer des opérations de niveau Cloud.

4. Cliquez sur Modifier.

5. Saisissez le nom d’utilisateur (DDBoost) 

6. Saisissez et saisissez à nouveau les mots de passe dans les champs « Password » et « Verify Password ».

7. Cliquez sur Validate.

Si le mot de passe est correct, mais que l’erreur suivante s’affiche :

Failed to get Data Domain system information.

Décochez la case « Use certificate authentication for REST communication » et cliquez à nouveau sur Valider.

8. Cliquez sur Next pour accéder aux paramètres SNMP (Simple Network Management Protocol).

9. Cliquez sur Next pour accéder aux paramètres de hiérarchisation.

10. Assurez-vous que l’option « Enable Cloud Tier » est sélectionnée.

11. Sélectionnez « Cloud Unit ».

12. Cliquez sur Terminer.

Cette opération peut prendre un certain temps.