Avamar: L'operazione del cloud tier ha esito negativo con errore "Function not supported"

L'operazione del cloud tier ha esito negativo.

Cliccando due volte sull'attività non riuscita nell'interfaccia utente viene visualizzato quanto segue: 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

Interfaccia utente di Management Console Server (MCS)

1. Accesso all'interfaccia utente Java di Avamar Administrator

2. Dal dashboard dell'interfaccia utente di MCS, selezionare server.

3. Cliccare sul Data Domain (DD) su cui eseguire le operazioni cloud tier.

4. Selezionare Action.

5. Selezionare Edit Data Domain.

6. Selezionare la scheda "Tiering".

7. Assicurarsi che l'opzione "Enable Cloud Tier" sia selezionata.

8. Selezionare "Cloud Unit"

9. Cliccare su OK.

10. Viene visualizzato quanto segue:

Update of Data Domain system initiated

Il completamento di questa operazione potrebbe richiedere del tempo.

Interfaccia utente web (AUI) di Avamar:

1. Accedere all'AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Selezionare Sistema.

3. Cliccare sul Data Domain (DD) su cui eseguire le operazioni cloud tier.

4. Cliccare su Modifica.

5. Inserire il nome utente (DDBoost) 

6. Inserire e reinserire le password nei campi "Password" e "Verify Password".

7. Cliccare su Validate.

Se la password è corretta, ma viene visualizzato il seguente errore:

Failed to get Data Domain system information.

Deselezionare "Use certificate authentication for REST communication" e cliccare nuovamente su Validate.

8. Cliccare su Next per accedere alle impostazioni SNMP (Simple Network Management Protocol).

9. Cliccare su Next per accedere alle impostazioni di tiering.

10. Assicurarsi che l'opzione "Enable Cloud Tier" sia selezionata.

11. Selezionare "Cloud Unit"

12. Cliccare su Finish.

Il completamento di questa operazione potrebbe richiedere del tempo.