Avamar:クラウド階層の操作がエラー「Function not supported」で失敗する

Summary: クラウド階層の操作がエラー「Function not supported」で失敗する

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Symptoms

クラウド階層の操作が失敗します。

UIで失敗したアクティビティをダブルクリックすると、次の情報が表示されます。 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

 

Cause

Avamarでは[Cloud tier]オプションが有効になっていません。

Resolution

管理コンソール サーバー(MCS)UI

1.Avamar Administrator Java UIにログインします

2.MCS UIダッシュボードで、[server]を選択します。

3.クラウド階層の操作を実行するData Domain (DD)をクリックします。

4.[アクション] を選択します。

5.Data Domainの編集を選択します。

6.[Tiering]タブを選択します。

7.[Enable Cloud Tier]が選択されていることを確認します。

8.[Cloud Unit]を選択します

9.「OK」をクリックします。

10.次の情報が表示されます。

Update of Data Domain system initiated

完了するまでに時間がかかる場合があります。

Avamar Webユーザー インターフェイス(AUI):

1.AUI(https://<avamar-server>/aui)

2.[システム]を選択します。

3.クラウド階層の操作を実行するData Domain (DD)をクリックします。

4.[Edit](編集)をクリックします。

5.[User Name(DDBoost)]を入力します 

6.[Password]フィールドと[Verify Password]フィールドにパスワードを入力し、再入力します。

7.「検証」をクリックします。

パスワードが正しいが、次のエラーが表示される場合:

Failed to get Data Domain system information.

[REST通信に証明書認証を使用する]をオフにして、もう一度[検証]をクリックします。

8.[次へ]をクリックして、簡易ネットワーク管理プロトコル(SNMP)設定に移動します。

9.[Next]をクリックして階層化設定に移動します。

10.[Enable Cloud Tier]が選択されていることを確認します。

11.[Cloud Unit]を選択します

12.[Finish](完了)をクリックします。

完了するまでに時間がかかる場合があります。

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000036411
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2025
Version:  6
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