Avamar: Cloudlaagbewerking mislukt met foutmelding 'Functie niet ondersteund'

Summary: Cloudlaagbewerking mislukt met foutmelding 'Functie niet ondersteund'

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Cloud tier-bewerking mislukt.

Dubbelklikken op de mislukte activiteit in de gebruikersinterface toont het volgende: 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

 

Cause

De optie Cloud tier is niet ingeschakeld in Avamar.

Resolution

Gebruikersinterface Management Console Server (MCS)

1. Meld u aan bij de Avamar administrator Java UI

2. Selecteer server in het MCS UI-dashboard.

3. Klik op het Data Domain (DD) waarop u cloudlaagbewerkingen wilt uitvoeren.

4. Selecteer Actie.

5. Selecteer Edit Data Domain.

6. Selecteer het tabblad "Tiering".

7. Zorg ervoor dat "Enable Cloud Tier" is geselecteerd.

8. Selecteer de "Cloud Unit"

9. Klik op OK.

10. Het volgende beeldscherm wordt weergegeven:

Update of Data Domain system initiated

Dit kan enige tijd in beslag nemen.

Avamar Web User Interface (AUI):

1. Meld u aan bij de AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Selecteer Systeem.

3. Klik op het Data Domain (DD) waarop u cloudlaagbewerkingen wilt uitvoeren.

4. Klik op Edit.

5. Voer de "User Name(DDBoost)" in 

6. Voer de wachtwoorden in de velden "Password" en "Verify Password" in en voer ze opnieuw in.

7. Klik op Valideren.

Als het wachtwoord correct is, maar de volgende foutmelding is ontvangen:

Failed to get Data Domain system information.

Schakel "Use certificate authentication for REST communication" uit en klik nogmaals op Valideer.

8. Klik op Volgende om naar de SNMP-instellingen (Simple Network Management Protocol) te gaan.

9. Klik op Volgende om naar de instellingen voor Tiering te gaan.

10. Zorg ervoor dat "Enable Cloud Tier" is geselecteerd.

11. Selecteer de "Cloud Unit"

12. Klik op Finish (Voltooien).

Dit kan enige tijd in beslag nemen.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000036411
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.