Avamar: Skynivåoperasjonen mislykkes med feilen «Funksjonen støttes ikke»

Summary: Skynivåoperasjonen mislykkes med feilen «Funksjonen støttes ikke»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Skynivåoperasjonen mislykkes.

Hvis du dobbeltklikker den mislykkede aktiviteten i brukergrensesnittet, vises følgende: 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

 

Cause

Alternativet "Cloud tier" er ikke aktivert i Avamar.

Resolution

Brukergrensesnitt for Management Console Server (MCS)

1. Logg på Java-grensesnittet for Avamar-administrator

2. Velg server fra MCS-grensesnittinstrumentbordet.

3. Klikk på Data Domain (DD) for å utføre nettskynivåoperasjoner på.

4. Velg Handling.

5. Velg Rediger datadomene.

6. Velg "Tiering" -fanen.

7. Kontroller at "Enable Cloud Tier" er valgt.

8. Velg «Cloud Unit»

9. Klikk på OK.

10. Følgende skjermer:

Update of Data Domain system initiated

Dette kan ta litt tid.

Avamar Web User Interface (AUI):

1. Logg inn på AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Velg System.

3. Klikk på Data Domain (DD) for å utføre nettskynivåoperasjoner på.

4. Klikk på Rediger.

5. Skriv inn "User Name (DDBoost)" 

6. Skriv inn passordene og skriv inn passordene på nytt i feltene "Passord" og "Bekreft passord".

7. Klikk på Valider.

Hvis passordet er riktig, men følgende feil mottas:

Failed to get Data Domain system information.

Fjern merket for «Bruk sertifikatgodkjenning for REST-kommunikasjon», og klikk på Valider på nytt.

8. Klikk på Neste for å gå til innstillingene for Simple Network Management Protocol (SNMP).

9. Klikk på Neste for å gå til nivåinnstillingene.

10. Kontroller at "Enable Cloud Tier" er valgt.

11. Velg «Cloud Unit»

12. Klikk på Finish (Fullfør).

Dette kan ta litt tid.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000036411
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.