Avamar: Operacja warstwy chmurowej kończy się niepowodzeniem z błędem "Funkcja nie jest obsługiwana"

Operacja warstwy w chmurze kończy się niepowodzeniem.

Dwukrotne kliknięcie działania, które zakończyło się niepowodzeniem, w interfejsie użytkownika powoduje wyświetlenie następujących informacji: 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

Interfejs użytkownika serwera konsoli zarządzania (MCS)

1. Zaloguj się do interfejsu Java administratora Avamar

2. Na pulpicie nawigacyjnym interfejsu użytkownika MCS wybierz opcję Serwer.

3. Kliknij Data Domain (DD), aby wykonać operacje w warstwie chmury.

4. Wybierz pozycję Akcja.

5. Wybierz opcję Edit Data Domain.

6. Wybierz kartę "Tiering".

7. Upewnij się, że wybrano opcję "Enable Cloud Tier".

8. Wybierz opcję "Cloud Unit"

9. Kliknij przycisk OK.

10. Wyświetlane są następujące informacje:

Update of Data Domain system initiated

Może to chwilę potrwać.

Internetowy interfejs użytkownika Avamar (AUI):

1. Zaloguj się do AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Wybierz pozycję System.

3. Kliknij Data Domain (DD), aby wykonać operacje w warstwie chmury.

4. Kliknij opcję Edit.

5. Wprowadź nazwę użytkownika (DDBoost) 

6. Wprowadź i ponownie wprowadź hasła w polach "Password" i "Verify Password".

7. Kliknij przycisk Validate.

Jeśli hasło jest poprawne, ale zostanie wyświetlony następujący błąd:

Failed to get Data Domain system information.

Usuń zaznaczenie pola wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST" i ponownie kliknij przycisk Weryfikuj.

8. Kliknij przycisk Dalej, aby przejść do ustawień protokołu SNMP (Simple Network Management Protocol).

9. Kliknij przycisk Dalej, aby przejść do ustawień warstw.

10. Upewnij się, że wybrano opcję "Enable Cloud Tier".

11. Wybierz opcję "Cloud Unit"

12. Kliknij przycisk Finish.

Może to chwilę potrwać.