Avamar. Сбой операции Cloud Tier с ошибкой «Функция не поддерживается»

Summary: Сбой операции Cloud Tier с ошибкой «Функция не поддерживается»

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сбой операции уровня облака.

При двойном нажатии на завершившееся сбоем действие в пользовательском интерфейсе отображается следующее: 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

 

Cause

Параметр «Cloud tier» не включен в Avamar.

Resolution

Интерфейс пользователя сервера консоли управления (MCS)

1. Выполните вход в пользовательский интерфейс Java администратора Avamar.

2. На панели управления пользовательского интерфейса MCS выберите сервер.

3. Выберите Data Domain (DD) для выполнения операций на уровне облака.

4. Выберите Действие.

5. Выберите Edit Data Domain.

6. Выберите вкладку «Tiering».

7. Убедитесь, что выбран параметр «Enable Cloud Tier».

8. Выберите «Cloud Unit».

9. Нажмите «OK».

10. Отображаются следующие дисплеи:

Update of Data Domain system initiated

Это может занять некоторое время.

Веб-интерфейс пользователя Avamar (AUI).

1. Войдите в AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Выберите пункт Система.

3. Выберите Data Domain (DD) для выполнения операций на уровне облака.

4. Нажмите «Edit».

5. Введите имя пользователя (DDBoost). 

6. Введите и повторно введите пароли в поля «Password» и «Verify Password».

7. Нажмите Проверить.

Если пароль правильный, но появляется следующая ошибка:

Failed to get Data Domain system information.

Снимите флажок «Использовать аутентификацию сертификатов для связи посредством REST» и снова нажмите «Проверить».

8. Нажмите кнопку Далее, чтобы перейти к настройке простого протокола управления сетью (SNMP).

9. Нажмите Далее, чтобы перейти к настройкам многоуровневого хранения.

10. Убедитесь, что выбран параметр «Enable Cloud Tier».

11. Выберите «Cloud Unit».

12. Нажмите «Finish».

Это может занять некоторое время.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000036411
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.