Авамар: Не вдається працювати на хмарному рівні з помилкою "Функція не підтримується"

Summary: Не вдається працювати на хмарному рівні з помилкою "Функція не підтримується"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Не вдається працювати на хмарному рівні.

Подвійне клацання невдалої активності в інтерфейсі користувача відображає наведене нижче. 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

 

Cause

Опція «Хмарний рівень» не включена в Avamar.

Resolution

Інтерфейс сервера консолі керування (MCS)

1. Увійдіть до адміністратора Avamar Java UI

2. На приладній дошці інтерфейсу MCS виберіть сервер.

3. Клацніть домен даних (DD), щоб виконувати операції хмарного рівня.

4. Виберіть Дія.

5. Виберіть Редагувати домен даних.

6. Виберіть вкладку «Багаторівневість».

7. Переконайтеся, що вибрано "Увімкнути хмарний рівень".

8. Виберіть пункт "Хмарний блок"

9. Натисніть кнопку «OK».

10. Такі дисплеї:

Update of Data Domain system initiated

Це може зайняти деякий час.

Веб-інтерфейс користувача Avamar (AUI):

1. Увійдіть до AUI (https://<avamar-server>/aui)

2. Виберіть Система.

3. Клацніть домен даних (DD), щоб виконувати операції хмарного рівня.

4. Натисніть Редагувати.

5. Введіть "Ім'я користувача (DDBoost)" 

6. Введіть і повторно введіть паролі в полях «Пароль» і «Підтвердити пароль».

7. Натисніть Підтвердити.

Якщо пароль правильний, але отримано таку помилку:

Failed to get Data Domain system information.

Зніміть прапорець «Використовувати автентифікацію сертифіката для зв'язку REST» і знову натисніть «Перевірити».

8. Натисніть Далі, щоб перейти до налаштувань простого протоколу керування мережею (SNMP).

9. Натисніть Далі, щоб перейти до налаштувань рівня.

10. Переконайтеся, що вибрано "Увімкнути хмарний рівень".

11. Виберіть пункт "Хмарний блок"

12. Натисніть Готово.

Це може зайняти деякий час.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000036411
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.