Avamar:云层作失败,并显示错误“Function not supported”

Summary: 云层作失败,并显示错误“Function not supported”

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Symptoms

云层作失败。

在 UI 中双击失败的活动会显示以下内容: 

avtier Error <42736>: Backup 1D3D096DB489E10:1 failed to mark, reason: Function not supported

 

Cause

Avamar 中未启用“Cloud Tier”选项。

Resolution

管理控制台服务器 (MCS) UI

1.登录 Avamar Administrator Java UI

2.在 MCS UI 控制板中,选择服务器。

3.单击要在其上执行云层作的 Data Domain (DD)。

4.选择作。

5.选择Edit Data Domain。

6.选择“Tiering”选项卡。

7.确保选中“Enable Cloud Tier”。

8.选择“Cloud Unit”

9.单击“OK”。

10.将显示以下内容:

Update of Data Domain system initiated

这可能需要一些时间才能完成。

Avamar Web 用户界面 (AUI):

1.登录到 AUI (https://<avamar-server>/aui)

2.选择系统。

3.单击要在其上执行云层作的 Data Domain (DD)。

4.单击 Edit。

5.输入“User Name(DDBoost)” 

6.在“Password”和“Verify Password”字段中输入并重新输入密码。

7.单击验证。

如果密码正确,但收到以下错误:

Failed to get Data Domain system information.

清除“Use certificate authentication for REST communication”,然后再次单击 Validate。

8.单击下一步进入简单网络管理协议 (SNMP) 设置。

9.单击 Next以转到 Tiering 设置。

10.确保选中“Enable Cloud Tier”。

11.选择“Cloud Unit”

12.单击 Finish。

这可能需要一些时间才能完成。

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000036411
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2025
Version:  6
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