NMC: gstd-service start "fout bij het laden van gedeelde bibliotheken" niet

Summary: De GSTD-service is uitgeschakeld op de NMC/NetWorker-server. Wanneer u de GSTD-service probeert te starten, wordt de volgende fout weergegeven: "Fout bij het laden van gedeelde bibliotheken: libosysrtxml.so: Kan gedeeld objectbestand niet openen: Niet zo'n bestand of directory" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • De NMC-server (NetWorker Management Console) is geïnstalleerd op een Linux-platform.
  • Het NMC is niet toegankelijk. 
  • De NMC server (gstd)-service wordt niet uitgevoerd; Pogingen om het te starten mislukken, waarbij een bibliotheekprobleem wordt gemeld:
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
/opt/lgtonmc/bin/gstd: error while loading shared libraries: libosysrtxml.so: cannot open shared object file: No such file or directory
OPMERKING: De specifieke bibliotheek kan verschillen.

Cause

LD_LIBRARY_PATH omgevingsvariabele is niet gedefinieerd met het pad waar de bibliotheken zich bevinden.

Resolution

De ontbrekende bibliotheken moeten worden gekoppeld.

OPMERKING: Kopieer en plak geen opdrachten, controleer de locaties van de bibliotheekbestanden op de NMC server.
  1.  Voer ldd uit om een uitvoer weer te geven van de ontbrekende bibliotheekafhankelijkheden voor de binaire GSTD:
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff6f7ff000)
       libosysrtxml.so => not found
       libCSP-LDAP.so => not found
       libCSP-LDAPClient.so => not found
       libCSP-lb.so => not found
       libCSP-C.so => not found
       libCSP-XML.so => not found
       libCSP-RT.so => not found
       libCSP.so => not found
       libCSPI.so => not found
       libCST-Admin.so => not found
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x0000003a06a00000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x0000003a07200000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x0000003a06e00000)
       libstdc++.so.6 => /usr/lib64/libstdc++.so.6 (0x0000003a09a00000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x0000003a07600000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x0000003a08a00000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x0000003a06600000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x0000003a06200000)
  1. De bibliotheekafhankelijkheden moeten onder /opt/lgtonmc/lib64/cst/ staan. Controleer de ontbrekende bibliotheekpaden met de opdracht 'zoeken ':
[root@networkernmc ~]# find / -name libosysrtxml.so -type f
/opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so
  1. Gebruik de exportopdracht om de variabele LD_LIBRARY_PATH omgeving voor de GSTD-bibliotheeklocatie bij te werken:
[root@networkernmc ~]# export LD_LIBRARY_PATH=/opt/lgtonmc/lib64/cst/:/opt/lgtonmc/bin/gst
OPMERKING: De bovenstaande opdracht kan worden aangepast om andere locaties op te nemen, afhankelijk van welke bibliotheken in eerste instantie als niet gevonden worden gemeld en waar ze worden gevonden met de opdracht "find". Als het systeem de vereiste pakketten mist, neemt u contact op met de Linux-systeembeheerder om afhankelijkheden te installeren.
  1. Controleer of de bibliotheken zijn gekoppeld door ldd opnieuw uit te voeren:
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff23dfe000)
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007f781929b000)
       libosysrtxml.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so (0x00007f78190e6000)
       libCSP-LDAP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAP.so (0x00007f7818f68000)
       libCSP-LDAPClient.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAPClient.so (0x00007f7818d3b000)
       libCSP-lb.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-lb.so (0x00007f7818c14000)
       libCSP-C.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-C.so (0x00007f7818a61000)
       libCSP-XML.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-XML.so (0x00007f7818839000)
       libCSP-RT.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-RT.so (0x00007f78186ca000)
       libCSP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP.so (0x00007f7818539000)       
       libCSPI.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSPI.so (0x00007f78183d7000)
       libCST-Admin.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCST-Admin.so (0x00007f7818297000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x00007f781808f000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007f7817e73000)
       libstdc++.so.6 => /lib64/libstdc++.so.6 (0x00007f7817b6b000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007f7817869000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x00007f7817653000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007f7817290000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f78194af000)
       libresolv.so.2 => /lib64/libresolv.so.2 (0x00007f7817076000)
  1. Poging om de gstd-service van de NMC server te starten:
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
Starting GST:
GST Services, Version x.x.x.x.Build.xxxx
done.
  1. Controleer of de NetWorker-services zijn gestart:
[root@networkernmc ~]# ps -ef | grep gst
root      3070     1  0 10:11 ?        00:00:00 /opt/lgtonmc/bin/gstd
root      3102 27861  0 10:11 pts/0    00:00:00 grep --color=auto gst 

Additional Information

Geef de gstd.raw voor extra fouten weer voor waarom de NMC mogelijk niet start:

nsr_render_log /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw

NetWorker: De nsr_render_log gebruiken om .raw logbestanden weer te geven

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038872
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.