NMC: usługa gstd nie uruchamia komunikatu "błąd podczas ładowania bibliotek współdzielonych"

Summary: Usługa GSTD nie działa na serwerze NMC/NetWorker. Podczas próby uruchomienia usługi GSTD pojawia się następujący błąd: "Błąd podczas wczytywania bibliotek udostępnionych: libosysrtxml.so: Nie można otworzyć pliku obiektu współużytkowanego: No such file or directory" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Serwer NetWorker Management Console (NMC) jest zainstalowany na platformie Linux.
  • Karta NMC jest niedostępna. 
  • Usługa serwera NMC (gstd) nie jest uruchomiona; Próba uruchomienia kończy się niepowodzeniem, zgłaszając problem z biblioteką:
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
/opt/lgtonmc/bin/gstd: error while loading shared libraries: libosysrtxml.so: cannot open shared object file: No such file or directory
UWAGA: Konkretna biblioteka może się różnić.

Cause

LD_LIBRARY_PATH zmienna środowiskowa nie jest zdefiniowana za pomocą ścieżki, w której znajdują się biblioteki.

Resolution

Brakujące biblioteki muszą być połączone.

UWAGA: Nie kopiuj i nie wklejaj poleceń, sprawdź lokalizacje plików biblioteki na serwerze NMC.
  1.  Uruchom polecenie ldd , by wyświetlić dane wyjściowe brakujących zależności biblioteki binarnej GSTD:
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff6f7ff000)
       libosysrtxml.so => not found
       libCSP-LDAP.so => not found
       libCSP-LDAPClient.so => not found
       libCSP-lb.so => not found
       libCSP-C.so => not found
       libCSP-XML.so => not found
       libCSP-RT.so => not found
       libCSP.so => not found
       libCSPI.so => not found
       libCST-Admin.so => not found
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x0000003a06a00000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x0000003a07200000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x0000003a06e00000)
       libstdc++.so.6 => /usr/lib64/libstdc++.so.6 (0x0000003a09a00000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x0000003a07600000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x0000003a08a00000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x0000003a06600000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x0000003a06200000)
  1. Zależności biblioteki powinny znajdować się w katalogu /opt/lgtonmc/lib64/cst/. Sprawdź brakujące ścieżki bibliotek za pomocą polecenia find :
[root@networkernmc ~]# find / -name libosysrtxml.so -type f
/opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so
  1. Użyj polecenia eksportu, aby zaktualizować zmienną środowiskową LD_LIBRARY_PATH dla lokalizacji biblioteki GSTD:
[root@networkernmc ~]# export LD_LIBRARY_PATH=/opt/lgtonmc/lib64/cst/:/opt/lgtonmc/bin/gst
UWAGA: Powyższe polecenie można zmodyfikować, aby uwzględnić inne lokalizacje, w zależności od tego, które biblioteki są początkowo zgłaszane jako "nie znaleziono" i gdzie zostały znalezione za pomocą polecenia "find". Jeśli w systemie brakuje wymaganych pakietów, skonsultuj się z administratorem systemu Linux w celu zainstalowania zależności.
  1. Upewnij się, że biblioteki zostały połączone, uruchamiając ponownie polecenie ldd :
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff23dfe000)
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007f781929b000)
       libosysrtxml.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so (0x00007f78190e6000)
       libCSP-LDAP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAP.so (0x00007f7818f68000)
       libCSP-LDAPClient.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAPClient.so (0x00007f7818d3b000)
       libCSP-lb.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-lb.so (0x00007f7818c14000)
       libCSP-C.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-C.so (0x00007f7818a61000)
       libCSP-XML.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-XML.so (0x00007f7818839000)
       libCSP-RT.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-RT.so (0x00007f78186ca000)
       libCSP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP.so (0x00007f7818539000)       
       libCSPI.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSPI.so (0x00007f78183d7000)
       libCST-Admin.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCST-Admin.so (0x00007f7818297000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x00007f781808f000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007f7817e73000)
       libstdc++.so.6 => /lib64/libstdc++.so.6 (0x00007f7817b6b000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007f7817869000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x00007f7817653000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007f7817290000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f78194af000)
       libresolv.so.2 => /lib64/libresolv.so.2 (0x00007f7817076000)
  1. Spróbuj uruchomić usługę gstd serwera NMC:
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
Starting GST:
GST Services, Version x.x.x.x.Build.xxxx
done.
  1. Sprawdź, czy usługi NetWorker zostały uruchomione:
[root@networkernmc ~]# ps -ef | grep gst
root      3070     1  0 10:11 ?        00:00:00 /opt/lgtonmc/bin/gstd
root      3102 27861  0 10:11 pts/0    00:00:00 grep --color=auto gst 

Additional Information

Wyrenderuj gstd.raw pod kątem dodatkowych błędów, aby dowiedzieć się, dlaczego karta NMC może się nie uruchamiać:

nsr_render_log /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw

NetWorker: Jak używać nsr_render_log do renderowania plików dziennika .raw

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038872
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.