NMC: gstd hizmeti başlatılamıyor "paylaşılan kitaplıklar yüklenirken hata"

Summary: GSTD hizmeti, NMC/NetWorker sunucusunda çalışmıyor. GSTD hizmetini başlatmaya çalışırken aşağıdaki hata verilir: "Paylaşılan kitaplıklar yüklenirken hata oluştu: libosysrtxml.so: paylaşılan nesne dosyası açılamıyor: No such file or directory" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • NetWorker Management Console (NMC) sunucusu bir Linux platformuna kurulur.
  • NMC'ye erişilemiyor. 
  • NMC sunucusu (gstd) hizmeti çalışmıyor; Başlatma girişimleri başarısız oluyor ve bir kitaplık sorunu bildiriyor:
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
/opt/lgtonmc/bin/gstd: error while loading shared libraries: libosysrtxml.so: cannot open shared object file: No such file or directory
NOT: Belirli bir kitaplık farklı olabilir.

Cause

LD_LIBRARY_PATH ortam değişkeni, kitaplıkların bulunduğu yolla tanımlanmamıştır.

Resolution

Eksik kitaplıklar bağlantılı olmalıdır.

NOT: NMC sunucusundaki kitaplık dosyalarının konumlarını doğrulamak için komutları kopyalayıp yapıştırmayın.
  1.  GSTD ikili dosyası için eksik kitaplık bağımlılıklarının çıktısını göstermek üzere ldd'yi çalıştırın:
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff6f7ff000)
       libosysrtxml.so => not found
       libCSP-LDAP.so => not found
       libCSP-LDAPClient.so => not found
       libCSP-lb.so => not found
       libCSP-C.so => not found
       libCSP-XML.so => not found
       libCSP-RT.so => not found
       libCSP.so => not found
       libCSPI.so => not found
       libCST-Admin.so => not found
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x0000003a06a00000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x0000003a07200000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x0000003a06e00000)
       libstdc++.so.6 => /usr/lib64/libstdc++.so.6 (0x0000003a09a00000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x0000003a07600000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x0000003a08a00000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x0000003a06600000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x0000003a06200000)
  1. Kitaplık bağımlılıkları /opt/lgtonmc/lib64/cst/ altında olmalıdır. Find komutunu kullanarak eksik kitaplık yollarını doğrulayın:
[root@networkernmc ~]# find / -name libosysrtxml.so -type f
/opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so
  1. GSTD kitaplığı konumuyla ilgili LD_LIBRARY_PATH ortam değişkenini güncellemek için export komutunu kullanın:
[root@networkernmc ~]# export LD_LIBRARY_PATH=/opt/lgtonmc/lib64/cst/:/opt/lgtonmc/bin/gst
NOT: Yukarıdaki komut, başlangıçta hangi kitaplıkların "bulunamadı" olarak bildirildiğine ve "find" komutu kullanılarak nerede bulunduklarına bağlı olarak diğer konumları içerecek şekilde değiştirilebilir. Sistemde gerekli paketler eksikse, bağımlılıkları yüklemek için Linux sistem yöneticisine danışın.
  1. ldd yi tekrar çalıştırarak kitaplıkların bağlantılı olduğunu doğrulayın:
[root@networkernmc ~]# ldd /opt/lgtonmc/bin/gstd
       linux-vdso.so.1 =>  (0x00007fff23dfe000)
       libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007f781929b000)
       libosysrtxml.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libosysrtxml.so (0x00007f78190e6000)
       libCSP-LDAP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAP.so (0x00007f7818f68000)
       libCSP-LDAPClient.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-LDAPClient.so (0x00007f7818d3b000)
       libCSP-lb.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-lb.so (0x00007f7818c14000)
       libCSP-C.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-C.so (0x00007f7818a61000)
       libCSP-XML.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-XML.so (0x00007f7818839000)
       libCSP-RT.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP-RT.so (0x00007f78186ca000)
       libCSP.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSP.so (0x00007f7818539000)       
       libCSPI.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCSPI.so (0x00007f78183d7000)
       libCST-Admin.so => /opt/lgtonmc/lib64/cst/libCST-Admin.so (0x00007f7818297000)
       librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x00007f781808f000)
       libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007f7817e73000)
       libstdc++.so.6 => /lib64/libstdc++.so.6 (0x00007f7817b6b000)
       libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007f7817869000)
       libgcc_s.so.1 => /lib64/libgcc_s.so.1 (0x00007f7817653000)
       libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007f7817290000)
       /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007f78194af000)
       libresolv.so.2 => /lib64/libresolv.so.2 (0x00007f7817076000)
  1. NMC sunucusunun gstd hizmetini başlatmayı deneyin:
[root@networkernmc ~]# /opt/lgtonmc/bin/gstd start
Starting GST:
GST Services, Version x.x.x.x.Build.xxxx
done.
  1. NetWorker hizmetlerinin başlatıldığını doğrulayın:
[root@networkernmc ~]# ps -ef | grep gst
root      3070     1  0 10:11 ?        00:00:00 /opt/lgtonmc/bin/gstd
root      3102 27861  0 10:11 pts/0    00:00:00 grep --color=auto gst 

Additional Information

NMC'nin başlatılamamasına neden olabilecek ek hatalar için gstd.raw işleyin:

nsr_render_log /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw

NetWorker: .raw günlük dosyalarını işlemek için nsr_render_log kullanma

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000038872
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Mar 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.