ECS：GeoDrive: Error: 12029 - サーバーとの接続を確立できなかった

ユーザー ガイドに従ってGeoDrive WindowsクライアントにECSを追加する場合、IPを追加した後の接続テスト中にエラー メッセージが表示されることがあります。

Error: 12029 - A connection with the server could not be established
 

WindowsまたはGeoDriveクライアントがECSに接続できません。

ロード バランサー(LB)が使用されているかどうか、またはECSノードに直接接続されているかどうかをお客様に確認します

telnetなどのツールを使用して、WindowsクライアントからECSデータIPポート9020(HTTP)/9021(HTTPS)への接続をテストします
お客様のWindowsクライアントでtelnetが有効になっていない場合は、(Windows機能を)一時的に有効にするか、同じサブネット上のクライアントを使用するように依頼します

例：

C:\>telnet 10.1.1.1 9021
Connecting To 10.1.1.1...Could not open connection to the host, on port 9021: Connect failed

C:\>

接続できない場合は、次の手順を確認する必要があります。

• お客様は、必要なポートがお客様の環境のファイアウォールでブロックされていないことを確認する必要があります。
• 正しいECS IPアドレスが使用されます。ECS側で管理IPではなくネットワーク分離が有効になっている場合は、データIPアドレスが使用されていることを確認します。

ECSに接続し、ネットワーク分離が有効になっているかどうかを確認し、データのIPアドレスを確認します。
例:

admin@ecs1:~> getrackinfo -n
Named networks
==============
Node ID      Network           Ip Address     Netmask            Gateway         VLAN               Interface
1            repl              10.1.1.211     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
1            data              10.1.2.202     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
2            repl              10.1.1.212     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
2            data              10.1.2.203     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
3            repl              10.1.1.213     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
3            data              10.1.2.204     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
4            repl              10.1.1.214     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
4            data              10.1.2.205     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
5            repl              10.1.1.215     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
5            data              10.1.2.206     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public

上記の例では、IP 10.1.2.202 - 206 が正しく、GeoDriveクライアント構成に使用する必要があります。

以下のログファイルは、このファイル内でWindowsクライアントのIPアドレスを検索することで、最終的に詳細なトラブルシューティングに役立ちます。(上記のケースでは、データヘッドが接続を取得していないため、接続の試行は表示されません)。
 /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log/dataheadsvc.log

また、svc_logを使用して、すべてのノードのすべてのdataheadsvc.logsからWindowsクライアントのIPアドレスを検索することもできます。

admin@ecs1:~> svc_log -f '10.x.x.x' -sr dataheadsvc -n all -sn -sf

ユーザーの認証情報が誤って構成されている場合も、同じエラーが表示されることがあります
1.ユーザー ID は Object User.
である必要があります。2.シークレット アクセス キーは、オブジェクト ユーザー用に生成されたS3キーである必要があります。

ユーザーIDとシークレット アクセス キーは、GeoDriveから次の手順で編集できます。
ホスト>>、[Add GeoDrive]を押し>>編集するホスト>>編集します。