ECS: GeoDrive: Error: 12029 - En tilkobling til serveren kan ikke opprettes

Når du legger til en ECS i GeoDrive Windows-klient i henhold til brukerveiledningen, kan det hende du ser en feilmelding under tilkoblingstesting etter at du har lagt til IP-adressen:

Error: 12029 - A connection with the server could not be established
 

Windows- eller GeoDrive-klienten kan ikke koble til ECS.

Bekrefte med kunden om det er en Load Balancer (LB) i bruk, eller om tilkobling skjer direkte til ECS-noder.

Bruk verktøy som telnet for å teste tilkoblingen fra Windows-klient til ECS-data IP-port 9020 (HTTP) / 9021 (HTTPS).
Hvis telnet ikke er aktivert på kundens Windows-klient, må du be om å aktivere midlertidig (Windows-funksjoner) eller bruke en klient på samme delnett.

Eksempel:

C:\>telnet 10.1.1.1 9021
Connecting To 10.1.1.1...Could not open connection to the host, on port 9021: Connect failed

C:\>

Hvis ingen tilkobling er mulig, bør følgende trinn kontrolleres:

• Kunden må sørge for at den nødvendige porten ikke er blokkert på en brannmur i kundemiljøet.
• Du bruker riktig ECS IP-adresse. Kontroller at data-IP-adressen brukes i tilfelle nettverksseparasjon er aktivert på ECS-siden, og ikke administrasjons-IP-en.

Koble til ECS og kontroller om nettverksseparasjon er aktivert, og undersøk dataene IP-adresse:
Eksempel:

admin@ecs1:~> getrackinfo -n
Named networks
==============
Node ID      Network           Ip Address     Netmask            Gateway         VLAN               Interface
1            repl              10.1.1.211     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
1            data              10.1.2.202     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
2            repl              10.1.1.212     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
2            data              10.1.2.203     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
3            repl              10.1.1.213     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
3            data              10.1.2.204     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
4            repl              10.1.1.214     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
4            data              10.1.2.205     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public
5            repl              10.1.1.215     255.255.255.0      10.1.1.201      16                 public
5            data              10.1.2.206     255.255.255.0      10.1.2.201      123                public

I eksemplet ovenfor ville IP-adresser 10.1.2.202–206 være riktige og måtte brukes for GeoDrive-klientkonfigurasjonen.

Loggfilen nedenfor kan til slutt bidra til å feilsøke ytterligere ved å søke etter Windows-klientens IP-adresse i denne filen. (I ovennevnte tilfelle vises ingen tilkoblingsforsøk der, da datahead ikke får noen tilkobling):
 /opt/emc/caspian/fabric/agent/services/object/main/log/dataheadsvc.log

Du kan også bruke svc_log til å søke gjennom alle dataheadsvc.logs på tvers av alle noder for Windows-klientens IP-adresse:

admin@ecs1:~> svc_log -f '10.x.x.x' -sr dataheadsvc -n all -sn -sf

Den samme feilen kan vises hvis brukerens legitimasjon er konfigurert feil.
1. Bruker-IDen må være en objektbruker.
2. Den hemmelige tilgangsnøkkelen skal være S3-nøkkelen som genereres for objektbrukeren.

Du kan redigere bruker-ID-en og den hemmelige tilgangsnøkkelen i henhold til følgende trinn fra GeoDrive:
Trykk på "add GeoDrive" >> -verter >> Trykk på verten du vil redigere >> Rediger