NVP: vProxy-operasjoner mislykkes: "Finner ikke identitet (MORef) til vProxys virtuelle maskin"

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) Sikkerhetskopier av virtuell maskin (VM) mislykkes med feilmeldingen «Sikkerhetskopieringen mislyktes: Finner ikke identiteten (MORef) til vProxys virtuelle maskin: Kan ikke fastslå nettverksgrensesnittet" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware Protection-integrasjonen er konfigurert med vProxy Appliance. vProxy ble registrert i NetWorker Management Console (NMC), men alle sikkerhetskopieringsøkter mislykkes mot vProxy. Loggen for sikkerhetskopiøkten viser:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

vProxy-vertsnavnet samsvarer ikke med navnet som er registrert på NetWorker-serveren. vProxy-vertsnavnet er for eksempel "nodename.mydomain", mens NMC-registreringen og DNS-oppløsningen (Domain Name System) viser "vproxyDNSname.mydomain."

Resolution

Kontroller navnene på NVP vProxies som er registrert på NetWorker-serveren. Dette kan gjøres i NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI) eller ledeteksten i nsradmin på NetWorker-serveren:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Kontroller at navnet som brukes til å registrere vProxy, løses riktig i DNS. Fullstendig domenenavn (FQDN), kortnavnalias og IP-adresse må alle løses på riktig måte:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Se etter feilaktige adressespesifikasjoner i NetWorker-server-, vCenter-server- og vProxy-vertsfilene:

Linux: /etc/hosts
Windows: C: \\ Windows \\ System32 \ drivers \ etc \ hosts


Rett opp eventuelle DNS-feil fremover og omvendt i datasonen. Sørg for at du alltid bruker det fullstendige domenenavnet (FQDN) når du konfigurerer NetWorker-datasonen.

NetWorker: Anbefalte fremgangsmåter

for feilsøking av navneløsingInformasjonen er dokumentert i delen "Konfigurasjonssjekkliste" i integreringsveiledningen for Dell NetWorker VMware.  

Additional Information

Hvis løsningen ovenfor ikke gjelder, kan du se følgende artikler som kan gjelde for den observerte feilen:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.