NVP: збій в операціях vProxy: "Не вдалося знайти особистість (MORef) віртуальної машини vProxy"

Summary: Не вдається виконати резервне копіювання віртуальної машини (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) з повідомленням про помилку «Резервне копіювання НЕ ВДАЛОСЯ: Не вдається знайти особистість (MORef) віртуальної машини vProxy: Не вдається визначити мережевий інтерфейс" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Інтеграція NetWorker VMware Protection налаштована з vProxy Appliance. vProxy був успішно зареєстрований в NetWorker Management Console (NMC), але всі сеанси резервного копіювання зазнають невдачі проти vProxy. У журналі резервних сеансів відображаються:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

Ім'я хоста vProxy не збігається з іменем, зареєстрованим на сервері NetWorker. Наприклад, ім'я хоста vProxy – "nodename.mydomain", але реєстрація NMC і роздільна здатність системи доменних імен (DNS) показують "vproxyDNSname.mydomain."

Resolution

Перевірте назви NVP vProxies, зареєстрованих на сервері NetWorker. Це можна зробити в командному рядку NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI) або nsradmin на сервері NetWorker:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Переконайтеся, що ім'я, яке використовується для реєстрації vProxy, правильно розпізнається в DNS. Повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN), короткий псевдонім імені та IP-адреса мають правильно визначатися:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Перевірте файли сервера NetWorker, сервера vCenter і локальних хостів vProxy на наявність неправильних специфікацій адреси:

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


Виправте будь-які збої прямого та зворотного пошуку DNS у зоні даних. Переконайтеся, що ви завжди використовуєте повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN) під час налаштування зони даних NetWorker.

NetWorker: Практичні поради щодо

вирішення проблем із розпізнаванням іменІнформація задокументована в розділі «Контрольний список конфігурації» Керівництва по інтеграції Dell NetWorker VMware.  

Additional Information

Якщо вищезазначена резолюція не застосовується, перегляньте наступні статті, які можуть стосуватися спостереженої помилки:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.