NVP: Operace vProxy se nezdaří: "Unable to find identity (MORef) of the vProxy's virtual machine"

Summary: Zálohování virtuálního počítače (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) se nezdaří s chybovou zprávou "Backup has FAILED: Unable to find the identity (MORef) virtuálního počítače vProxy: Unable to determine network interface" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Integrace řešení NetWorker VMware Protection je konfigurována pomocí zařízení vProxy. Server vProxy byl úspěšně zaregistrován v konzoli NetWorker Management Console (NMC), ale všechny relace zálohování na serveru vProxy selžou. Protokol relace zálohování zobrazuje:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

Název hostitele vProxy se neshoduje s názvem zaregistrovaným na serveru NetWorker. Například název hostitele vProxy je "názevuzlu.mojedomena", ale registrace NMC a překlad DNS (Domain Name System) zobrazují "vproxyDNSname.mydomain".

Resolution

Zkontrolujte názvy serverů NVP vProxies registrovaných na serveru NetWorker. To lze provést v konzoli NetWorker Management Console (NMC), webovém uživatelském rozhraní NetWorker (NWUI) nebo v příkazovém řádku nsradmin na serveru NetWorker:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Ujistěte se, že se název použitý k registraci vProxy správně překládá v DNS. Plně kvalifikovaný název domény (FQDN), alias krátkého názvu a IP adresa se musí správně přeložit:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Zkontrolujte, zda server NetWorker, server vCenter a soubory místních hostitelů vProxy neobsahují nesprávné zadání adresy:

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


Opravte všechna selhání dopředného a zpětného vyhledávání DNS v datové zóně. Při konfiguraci datové zóny NetWorker vždy používejte plně kvalifikovaný název domény (FQDN).

NetWorker: Doporučené postupy

při odstraňování problémů s překladem názvůInformace jsou popsány v části "Configuration checklist" průvodce integrací Dell NetWorker VMware.  

Additional Information

Pokud výše uvedené řešení neplatí, přečtěte si následující články, které se mohou týkat zjištěné chyby:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.