NVP: operazioni vProxy non riuscite: "Impossibile trovare l'identità (MORef) della macchina virtuale di vProxy"

Summary: I backup delle macchine virtuali (VM) di NetWorker VMware Protection (NVP) hanno esito negativo con un messaggio di errore "Backup has FAILED: Impossibile trovare l'identità (MORef) della macchina virtuale di vProxy: Impossibile determinare l'interfaccia di rete" ...

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Symptoms

L'integrazione NetWorker VMware Protection è configurata con l'appliance vProxy. Il vProxy è stato registrato correttamente in NetWorker Management Console (NMC), ma tutte le sessioni di backup hanno esito negativo su vProxy. Il registro della sessione di backup mostra:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

Il nome host del vProxy non corrisponde al nome registrato sul server NetWorker. Ad esempio, il nome host del vProxy è "nodename.mydomain", ma la registrazione NMC e la risoluzione DNS (Domain Name System) mostrano "vproxyDNSname.mydomain".

Resolution

Controllare i nomi dei vProxy NVP registrati nel server NetWorker. Questa operazione può essere eseguita all'interno di NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI) o al prompt nsradmin sul server NetWorker:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Assicurarsi che il nome utilizzato per registrare il vProxy venga risolto correttamente in DNS. Il nome di dominio completo (FQDN), l'alias del nome breve e l'indirizzo IP devono essere risolti correttamente:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Controllare i file dei local host del server NetWorker, del vCenter Server e del vProxy per verificare la presenza di eventuali specifiche di indirizzo errate:

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


Correggere eventuali errori di ricerca DNS diretta e inversa nella datazone. Assicurarsi di utilizzare sempre il nome di dominio completo (FQDN) durante la configurazione della datazone di NetWorker.

NetWorker: Best practice

per la risoluzione dei problemiLe informazioni sono documentate nella sezione "Configuration checklist" della Guida all'integrazione di Dell NetWorker VMware.  

Additional Information

Se la risoluzione di cui sopra non è applicabile, consultare i seguenti articoli che possono applicarsi all'errore osservato:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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