NVP: niepowodzenie operacji vProxy: "Nie można znaleźć tożsamości (MORef) maszyny wirtualnej vProxy"

Summary: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej (VM) NetWorker VMware Protection (NVP) kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "Kopia zapasowa nie powiodła się: Nie można odnaleźć tożsamości (MORef) maszyny wirtualnej vProxy: Nie można określić interfejsu sieciowego" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Integracja NetWorker VMware Protection jest skonfigurowana z urządzeniem vProxy. vProxy zostało pomyślnie zarejestrowane w konsoli NetWorker Management Console (NMC), ale wszystkie sesje tworzenia kopii zapasowych kończą się niepowodzeniem względem vProxy. W dzienniku sesji tworzenia kopii zapasowej znajdują się następujące informacje:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

Nazwa hosta vProxy nie jest zgodna z nazwą zarejestrowaną na serwerze NetWorker. Na przykład nazwa hosta vProxy to "nazwawęzła.mojadomena", ale rejestracja NMC i rozpoznawanie nazw domen (DNS) to "vproxyDNSname.mojadomena".

Resolution

Sprawdź nazwy serwerów NVP vProxy zarejestrowanych na serwerze NetWorker. Można to zrobić z poziomu konsoli NetWorker Management Console (NMC), sieciowego interfejsu użytkownika NetWorker (NWUI) lub monitu nsradmin na serwerze NetWorker:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Upewnij się, że nazwa użyta do zarejestrowania serwera vProxy jest poprawnie rozpoznawana w systemie DNS. W pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN), krótki alias nazwy i adres IP muszą być rozpoznawane poprawnie:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Sprawdź, czy dane adresu serwera NetWorker, serwera vCenter i lokalnych hostów vProxy nie są nieprawidłowe:

Linux: /etc/hosts
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


Popraw wszystkie błędy wyszukiwania DNS do przodu i do tyłu w strefie danych. Upewnij się, że zawsze używasz w pełni kwalifikowanej nazwy domeny (FQDN) podczas konfigurowania strefy danych NetWorker.

NetWorker: Nazwa Rozwiązywanie problemów z rozwiązywaniem problemów Najlepsze praktyki

Informacje są udokumentowane w sekcji "Lista kontrolna konfiguracji" podręcznika integracji Dell NetWorker VMware.  

Additional Information

Jeśli powyższe rozwiązanie nie ma zastosowania, zapoznaj się z następującymi artykułami, które mogą mieć zastosowanie do zaobserwowanego błędu:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.