NVP: Misslyckade vProxy-åtgärder: "Det går inte att hitta identiteten (MORef) för vProxys virtuella maskin"

Summary: Säkerhetskopieringar av NetWorker VMware Protection (NVP) Virtual Machine (VM) misslyckas med felmeddelandet "Säkerhetskopieringen har MISSLYCKATS: Det gick inte att hitta identiteten (MORef) för vProxys virtuella maskin: Det går inte att fastställa nätverksgränssnittet" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. vProxy har registrerats i NetWorker Management Console (NMC), men alla säkerhetskopieringssessioner misslyckas mot vProxy. Loggen för säkerhetskopieringssessionen visar:

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

Värdnamnet för vProxy överensstämmer inte med det namn som är registrerat på NetWorker-servern. Värdnamnet för vProxy är till exempel "nodename.mydomain", men NMC-registreringen och DNS-matchningen (Domain Name System) visar "vproxyDNSname.mydomain".

Resolution

Kontrollera namnen på de NVP vProxies som är registrerade på NetWorker-servern. Detta kan göras i NetWorker Management Console (NMC), NetWorker Web User Interface (NWUI) eller nsradmin-prompten på NetWorker-servern:

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

Kontrollera att namnet som används för att registrera vProxy matchas korrekt i DNS. Fullständigt kvalificerat domännamn (FQDN), kortnamnsalias och IP-adress måste alla matchas korrekt:

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

Kontrollera om det finns felaktiga adressspecifikationer på NetWorker-servern, vCenter-servern och de lokala värdfilerna för vProxy:

Linux: /etc/hosts
Windows: C: \\ Windows \\ System32 \\ drivrutiner \\ etc \\ värdar


Korrigera eventuella DNS-sökningsfel för vidarebefordran och bakåt i datazonen. Se till att alltid använda det fullständigt kvalificerade domännamnet (FQDN) när du konfigurerar NetWorker-datazonen.

NetWorker: Bästa praxis för

felsökning av namnmatchningInformationen dokumenteras i avsnittet "Configuration checklist" i Dell NetWorker VMware Integration Guide.  

Additional Information

Om ovanstående lösning inte gäller, se följande artiklar som kan gälla för det observerade felet:

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.