NVP：vProxy作失败：“找不到 vProxy 虚拟机的标识 （MORef）”

Summary: NetWorker VMware Protection （NVP） 虚拟机 （VM） 备份失败，并显示错误消息“备份失败： 找不到 vProxy 虚拟机的身份 （MORef）：无法确定网络接口”

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Symptoms

NetWorker VMware 保护集成配置了 vProxy Appliance。vProxy 已在 NetWorker Management Console （NMC） 中成功注册，但针对 vProxy 的所有备份会话都失败。备份会话日志显示：

ERROR:  [189] Unable to find identity (MORef) of vProxy's virtual machine: Unable to query network interfaces

Cause

vProxy 主机名与 NetWorker 服务器上注册的名称不匹配。例如，vProxy 主机名为“nodename.mydomain”，但 NMC 注册和域名系统 （DNS） 解析显示“vproxyDNSname.mydomain”。

Resolution

检查在 NetWorker 服务器中注册的 NVP vProxy 的名称。这可以在 NetWorker Management Console （NMC）、NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 或 NetWorker 服务器上的 nsradmin 提示符下完成：

[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: nsr-vproxy02.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy01.amer.lan;

                        name: nsr-vproxy03.amer.lan;
nsradmin>

确保用于注册 vProxy 的名称在 DNS 中正确解析。完全限定域名 （FQDN）、短名称别名和 IP 地址必须全部正确解析：

nslookup FQDN
nslookup SHORT_NAME
nslookup IP_address

检查 NetWorker 服务器、vCenter Server 和 vProxy 本地主机文件是否存在任何不正确的地址规范：

Linux：/etc/hosts
Windows：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts


纠正数据区中的任何正向和反向 DNS 查找故障。配置 NetWorker 数据区时，确保始终使用完全限定域名 （FQDN）。

NetWorker：名称解析故障处理最佳实践

这些信息记录在 Dell NetWorker VMware 集成指南的“配置核对表”部分中。  

Additional Information

如果上述解决方案不适用，请参阅以下可能适用于观察到的错误的文章：

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000050135
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
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