Dell Unity: Tallennuspalvelin havaitsi VMware-hypervisorin sisäisen vian. Virhekoodi:0x5c0000c

Summary: Tallennuspalvelin havaitsi sisäisen vian VMware-hypervisorissa. Tarkista tapahtumalokit VMware-hypervisorin puolelta. (Virhekoodi:0x5c0000c)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Asiakasympäristö:
Dell Technologies Unity Array
ESXi Hypervisor - Ilmainen versio
(ei vSphere-palvelimia)

Kun VMware-tietosäilöä valmistellaan levyjärjestelmästä (Block DataStore), luonti epäonnistui ja ilmeni seuraava virhe:

The storage server detected an internal failure in the VMware hypervisor. Please review the event logs on the VMware hypervisor side. (Error Code:0x5c0000c)

Lun:n luonti onnistui, ja asiakas voi edelleen skannata ja lisätä Lunin manuaalisesti tietosäilöön.

Sama virhe ilmoitetaan myös, kun tietosäilö poistetaan Unitysta.

 

Cause

Tämä ei ole ongelma levyjärjestelmässä. ESXi:n ilmainen versio ei salli muutoksia VAAI:hin verrattuna. Se sallii vain luku -muotoiset toiminnot.

Yllä oleva virhe voidaan ilmoittaa myös NAS NFS -toiminnoista, ja samasta syystä se voidaan ilmoittaa myös tietosäilön poistotoimintojen yhteydessä.

 

Resolution

Tarkista ESXi-käyttöoikeus. Jos sillä ei ole maksullista käyttöoikeutta, se estää kaikki toiminnot, kuten "Tietosäilön luominen". ESXi:n maksuton versio sallii vain luku -pohjaiset toiminnot.

Tarkista tämä tarkistamalla ESXi-isännässä, näkyykö /var/log/hostd.log:ssä vim.fault.RestrictedVersion-sanoma.

Esimerkki asiakasruudusta (10.x.x.1xx on tässä esimerkissä Unity IP ja 10.x.x.2xx on esxi-hypervisorin IP):

2016-09-01T00:02:04.043Z [31380B70 info 'Vimsvc.ha-eventmgr' opID=hostd-fcae] Event 365 : User root@10.0.0.xxx logged in as gSOAP/2.8
2016-09-01T00:02:04.058Z [31380B70 verbose 'Default' opID=EB2968DD-00001161 user=root] AdapterServer: target='vmodl.query.PropertyCollector:ha-property-collector', method='waitForUpdates'
2016-09-01T00:02:04.065Z [31D80B70 info 'Vimsvc.TaskManager' opID=hostd-81d8 user=root] Task Created : haTask--vim.SearchIndex.findByIp-40794283
2016-09-01T00:02:04.066Z [31D80B70 verbose 'Solo.SearchIndex' opID=hostd-81d8 user=root] FindByAttribute: dcRef = <null>, attrVal = 10.x.x.2xx, vmSearch = false
2016-09-01T00:02:04.071Z [31D80B70 verbose 'Solo.SearchIndex' opID=hostd-81d8 user=root] FindByAttribute: returning vim.HostSystem:ha-host
2016-09-01T00:02:04.071Z [31D80B70 info 'Vimsvc.TaskManager' opID=hostd-81d8 user=root] Task Completed : haTask--vim.SearchIndex.findByIp-40794283 Status success
2016-09-01T00:02:04.156Z [2F640B70 info 'Solo.Vmomi' opID=hostd-e2e2 user=root] Activation [N5Vmomi10ActivationE:0x30997200] : Invoke done [rescanHba] on [vim.host.StorageSystem:storageSystem]
2016-09-01T00:02:04.156Z [2F640B70 verbose 'Solo.Vmomi' opID=hostd-e2e2 user=root] Arg hbaDevice:
--> "vmhba33"
2016-09-01T00:02:04.156Z [2F640B70 info 'Solo.Vmomi' opID=hostd-e2e2 user=root] Throw vim.fault.RestrictedVersion
2016-09-01T00:02:04.156Z [2F640B70 info 'Solo.Vmomi' opID=hostd-e2e2 user=root] Result:
--> (vim.fault.RestrictedVersion) {
-->    dynamicType = <unset>,
-->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
-->    msg = "",
--> }
2016-09-01T00:02:04.174Z [31380B70 verbose 'Default' opID=hostd-2bc7 user=root] CloseSession called for session id=c3304bfa-1fb1-10d4-9873-259b210357ea
2016-09-01T00:02:04.175Z [31380B70 info 'Vimsvc.ha-eventmgr' opID=hostd-2bc7 user=root] Event 366 : User root@10.x.x.xxx logged out (login time: Thursday, 01 September, 2016 00:02:03, number of API invocations: 0, user agent: gSOAP/2.8)

Edellä näkyvä loki kertoo, että Unity kirjautui sisään ja vastaanotti vim.fault.RestrictedVersion-virheen, joten se kirjautui ulos suorittamatta datastore-luontia ja ilmoitti virhekoodista:0x5c0000c

Asiakkaan on maksettava lisenssi-/vCenter-palvelimista tai tietosäilön valmistelu manuaalisesti.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000052030
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.