Dell Unity: De storageserver heeft een interne fout in de VMware-hypervisor gedetecteerd. Foutcode:0x5c0000c

Summary: De storageserver detecteerde een interne fout in de VMware-hypervisor. Bekijk de gebeurtenislogboeken aan de kant van de VMware hypervisor. (Foutcode:0x5c0000c)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Klantomgeving:
Dell Technologies Unity Array
ESXi Hypervisor - Gratis editie
(geen vSphere-servers)

Bij het inrichten van VMware-datastore vanuit Array (blokdatastore) is het maken mislukt met de volgende fout:

The storage server detected an internal failure in the VMware hypervisor. Please review the event logs on the VMware hypervisor side. (Error Code:0x5c0000c)

Het maken van de Lun is geslaagd en de klant kan de Lun nog steeds scannen en handmatig toevoegen aan een datastore.

Dezelfde fout wordt ook gemeld bij het verwijderen van de datastore uit Unity.

 

Cause

Dit is geen probleem met Array. De gratis editie van ESXi staat geen wijzigingen via VAAI toe. Het staat alleen "alleen-lezen"-bewerkingen toe.

De bovenstaande fout kan om dezelfde reden ook worden gemeld voor NAS NFS-bewerkingen en kan ook worden gemeld tijdens verwijderingsbewerkingen voor datastores.

 

Resolution

Controleer de ESXi-licentie. Als het geen betaalde licentie heeft, blokkeert het alle bewerkingen zoals 'Datastore maken'. De gratis editie van ESXi staat alleen alleen-lezen bewerkingen toe.

Om dit te controleren, controleert u op de ESXi-host of het bericht "vim.fault.RestrictedVersion" op het bericht /var/log/hostd.log staat.

Voorbeeld uit een klantenbox (10.x.x.1xx is Unity IP in dit voorbeeld en 10.x.x.2xx is het ESXI hypervisor IP):

2016-09-01T00:02:04.043Z [31380B70 info 'Vimsvc.ha-eventmgr' opID=hostd-fcae] Event 365 : User root@10.0.0.xxx logged in as gSOAP/2.8
2016-09-01T00:02:04.058Z [31380B70 verbose 'Default' opID=EB2968DD-00001161 user=root] AdapterServer: target='vmodl.query.PropertyCollector:ha-property-collector', method='waitForUpdates'
2016-09-01T00:02:04.065Z [31D80B70 info 'Vimsvc.TaskManager' opID=hostd-81d8 user=root] Task Created : haTask--vim.SearchIndex.findByIp-40794283
2016-09-01T00:02:04.066Z [31D80B70 verbose 'Solo.SearchIndex' opID=hostd-81d8 user=root] FindByAttribute: dcRef = <null>, attrVal = 10.x.x.2xx, vmSearch = false
2016-09-01T00:02:04.071Z [31D80B70 verbose 'Solo.SearchIndex' opID=hostd-81d8 user=root] FindByAttribute: returning vim.HostSystem:ha-host
2016-09-01T00:02:04.071Z [31D80B70 info 'Vimsvc.TaskManager' opID=hostd-81d8 user=root] Task Completed : haTask--vim.SearchIndex.findByIp-40794283 Status success
2016-09-01T00:02:04.156Z [2F640B70 info 'Solo.Vmomi' opID=hostd-e2e2 user=root] Activation [N5Vmomi10ActivationE:0x30997200] : Invoke done [rescanHba] on [vim.host.StorageSystem:storageSystem]
2016-09-01T00:02:04.156Z [2F640B70 verbose 'Solo.Vmomi' opID=hostd-e2e2 user=root] Arg hbaDevice:
--> "vmhba33"
2016-09-01T00:02:04.156Z [2F640B70 info 'Solo.Vmomi' opID=hostd-e2e2 user=root] Throw vim.fault.RestrictedVersion
2016-09-01T00:02:04.156Z [2F640B70 info 'Solo.Vmomi' opID=hostd-e2e2 user=root] Result:
--> (vim.fault.RestrictedVersion) {
-->    dynamicType = <unset>,
-->    faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
-->    msg = "",
--> }
2016-09-01T00:02:04.174Z [31380B70 verbose 'Default' opID=hostd-2bc7 user=root] CloseSession called for session id=c3304bfa-1fb1-10d4-9873-259b210357ea
2016-09-01T00:02:04.175Z [31380B70 info 'Vimsvc.ha-eventmgr' opID=hostd-2bc7 user=root] Event 366 : User root@10.x.x.xxx logged out (login time: Thursday, 01 September, 2016 00:02:03, number of API invocations: 0, user agent: gSOAP/2.8)

Het bovenstaande logboek geeft aan dat Unity zich heeft aangemeld en de fout vim.fault.RestrictedVersion heeft ontvangen, zodat het zich heeft afgemeld zonder het maken van de "datastore" te voltooien en meldt "Error Code:0x5c0000c"

De klant moet betalen voor licentie-/vCenter-servers Or richt het data-archief handmatig in.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family

Products

Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000052030
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.