VNX: Hata Kontrolü 0340404B kaynaklı tek SP paniği SAS_CTLR_API_SPC_MSGU_TICK_COUNT_FAIL (Dell EMC tarafından Düzeltilebilir)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



SPB, xx/xx/xxxx xx:xx:xx tarihinde 0340404b hata kontrol koduyla karşılaştı.
  
B 03/01/16 09:23:43 DGSSP 76008106 Depolama İşlemcisi @ 09:08:17 on 03/01/2016 beklenmedik şekilde yeniden başlatıldı: BugCheck 0, {0000000000000000, 000000000340404b, fffffa800e594f28, 00000000000000000}, failing instruction: 0xfffff88002ca0b90 in saspmc.sys loaded @ 0xfffff88002a50000 [SAS_CTLR_API_SPC_MSGU_TICK_COUNT_FAIL <SAS>]
        [ BugcheckCode: 340404b Definition not found, Bugcheck in: PFSM_PANIC_BASE ]

B 03/01/16 09:23:23 DumpManager 41004100 Created Compressed Dump C:\dumps\SPB_CETV21531XXXXX_3dd0b2_03-01-2016_09-14-21.dmp.zip

Aynı hata kontrolü sorunu/düzeltmesi için görülen başka bir hata

A 03/10/16 14:27:53 DGSSP 76008106 Depolama İşlemcisi 03/10/2016 tarihinde @ 14:12:03 beklenmedik şekilde yeniden başlatıldı: BugCheck 0, {0000000000000000, 000000000340402e, fffff88181287f28, 0000000000000000}, Failing Instruction: 0xfffff880028ffb90 in saspmc.sys loaded @ 0xfffff880026af000 [SAS_CTLR_API_SPC_CMD_TIMEOUT <SAS>]
        [ BugcheckCode: 340402e Definition not found, Bugcheck in: PFSM_PANIC_BASE ]

Cause

SAS_CTLR_API_SPC_MSGU_TICK_COUNT_FAIL - RCA: SAS belleniminde genel istisna hatası.
SAS_CTLR_API_SPC_CMD_TIMEOUT - SAS yonga sıfırlaması

sırasında komut zaman aşımı SAS denetleyicisi yonga seti önemli bir hatayla karşılaştı ve SP hata denetimine neden oldu.
Bu sorun, SAS Denetleyicisi bellenimi v2.13.43 ve üzeri ile giderilecektir.

Resolution

R33 VNX OE 05.33.009.5.155, bu sorunu çözmek için yeni bellenimi içerir.
Lütfen R33 VNX OE'nin en yeni sürümüne yükseltin.

Additional Information

Tek SP paniğinin olduğu ve diğer SP'nin hizmet GÇ'sini işlemek için normal çalıştığı anda iş üzerinde herhangi bir etkisi olmayacaktır.

Affected Products

VNX5600

Products

VNX5200, VNX5400, VNX5600, VNX5800, VNX7600
Article Properties
Article Number: 000056584
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.