VxRail: Oprettelse af en virtuel maskine mislykkes muligvis, fordi agenten ikke kan hente indstillinger for oprettelse af VM'er fra værten

Summary: Oprettelse af en virtuel maskine mislykkes muligvis, fordi agenten ikke kan hente indstillinger for oprettelse af VM'er fra værten. Dette sker, når en administrator ikke kan oprette direkte forbindelse til ESXi-værten eller administrere under vCenter-serveren. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

vCenter Server viser fejlen:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Advarsel: Hvis LACP er konfigureret på vSAN-netværket, skal du ikke genstarte administrationsagenter på ESXi-værter, der kører vSAN.
  • Genstart af administrationsagenterne kan påvirke alle opgaver, der kører på ESXi-værten på tidspunktet for genstarten.
  • Kontroller, om der er lagerproblemer, før du genstarter værten daemon hostd service eller services.sh.

Cause

Agenterne eller tjenesterne på ESXi-værten kan være stoppet.

Resolution

Du kan løse problemet ved at benytte en af følgende fremgangsmåder:

1. Rstarte administrationsagenterne på ESXi-værten ved hjælp af DCUI (Direct Console User Interface);

  1. Opret forbindelse til konsollen på din ESXi-vært.
  2. Tryk på F2 for at tilpasse systemet.
  3. Log ind som rod.
  4. Brug pil op og pil ned til at gå til Indstillinger for fejlfinding , og vælg derefter Genstart administrationsagenter.
  5. Tryk på Enter.
  6. Tryk på F11 for at genstarte tjenesterne.
  7. Når tjenesten genstarter, skal du trykke på Enter.
  8. Tryk på Esc for at logge af.
Bemærk: Du kan også genstarte tjenester ved hjælp af værtsklienten. I Host Client skal du vælge Vært, derefter Administrer, derefter Services, og derefter vælge den tjeneste, der skal genstartes.


2. Genstart administrationsagenter i ESXi ved hjælp af ESXi Shell eller SSH:

  1. Log på ESXi Shell eller SSH som root. Se Brug af ESXi Shell i ESXi 6.x, 7.x og 8.x (2004746)Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies.for aktivering af ESXi Shell eller SSH .
  2. Genstart ESXi-værtsdæmonen og vCenter Agent-tjenesterne ved hjælp af disse kommandoer:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Forsigtig:
  • Hvis LACP er aktiveret og konfigureret, skal du ikke genstarte administrationstjenester ved hjælp af services.sh kommando. Genstart i stedet uafhængige tjenester ved hjælp af /etc/init.d/module restart kommando.
  • Hvis problemet ikke er løst, og du genstarter alle de tjenester, der er en del af services.sh script, tag en nedetid, før du fortsætter til scriptet.
  • Hvis NSX er konfigureret i miljøet, skal du ikke køre /sbin/services.sh restart , fordi dette genstarter alle tjenester på ESXi-værten.
  • Hvis du skal genstarte administrationsagenterne på ESXi-værten, skal du genstarte vpxa, host.dog fdm enkeltvis.
  • Hvis du også skal køre /sbin/services.sh restart , fordi genstart af hver administrationsagent ikke virker, skal du migrere alle VM er fra ESXi-værten og sætte værten i vedligeholdelsestilstand, hvis det er muligt.
  • Hvis du ikke er sikker på, om NSX for vSphere er installeret på en ESXi-vært, skal du køre denne kommando for at bekræfte:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Se efter følgende VIB er for at finde ud af, om NSX er installeret på ESXi-værten:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Hvis du bruger delt grafik i et visningsmiljø (VGPU, vDGA, vSGA), skal du ikke bruge services.sh. Dette lukker xorg Service, som er ansvarlig for grafik på gæsteoperativsystemniveau. Ved at rive grafikken ud af gæsteoperativsystemet får du VDI-arbejdsbelastningen til at gå ned ved hjælp af den delte grafik. Kontroller, at du kun bruger delt grafik til at genstarte hostdog vpxa hvis du ikke er i vedligeholdelsestilstand.

Se VMware KB-artiklen for at få flere oplysninger: Genstart af administrationsagenterne i ESXi (1003490) Dette hyperlink fører dig til et websted uden for Dell Technologies..

Additional Information

Se denne video:

Du kan også se denne video på YouTube .

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.