VxRail: Het maken van de virtuele machine kan mislukken omdat de agent de opties voor het maken van VM's niet kan ophalen van de host

Summary: Het maken van virtuele machines kan mislukken omdat de agent de opties voor het maken van VM's niet kan ophalen van de host. Dit gebeurt wanneer een beheerder geen directe verbinding kan maken met de ESXi-host of niet kan beheren onder vCenter Server. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

vCenter Server geeft de volgende fout weer:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Waarschuwing: Als LACP is geconfigureerd op het VSAN-netwerk, moet u de beheeragenten niet opnieuw starten op ESXi-hosts waarop vSAN wordt uitgevoerd.
  • Het opnieuw opstarten van de beheeragents kan van invloed zijn op taken die op de ESXi-host worden uitgevoerd op het moment van het opnieuw opstarten.
  • Controleer op opslagproblemen voordat u de host opnieuw opstart daemon hostd service of services.sh.

Cause

De agents of services op de ESXi-host zijn mogelijk gestopt.

Resolution

Om dit probleem op te lossen, gebruikt u een van de volgende procedures:

1. Startde beheeragents op de ESXi-host met behulp van Direct Console User Interface (DCUI);

  1. Maak verbinding met de console van uw ESXi-host.
  2. Druk op F2 om het systeem aan te passen.
  3. Log in als root.
  4. Gebruik de pijlen Omhoog en Omlaag om naar Opties voor probleemoplossing te gaan en selecteer vervolgens Opnieuw opstarten van Management Agents.
  5. Druk op Enter.
  6. Druk op F11 om de services opnieuw te starten.
  7. Wanneer de service opnieuw wordt opgestart, drukt u op Enter.
  8. Druk op Esc om uit te loggen.
Opmerking: U kunt de services ook opnieuw starten met behulp van de hostclient. Selecteer in Host Client Host, vervolgens Manage, dan Services en selecteer vervolgens de service die opnieuw moet worden gestart.


2. Start de beheeragents in ESXi opnieuw met behulp van ESXi shell of SSH:

  1. Meld u aan bij ESXi Shell of SSH als root. Voor het inschakelen van ESXi shell of SSH, zie ESXi shell gebruiken in ESXi 6.x, 7.x en 8.x (2004746).Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.
  2. Start de ESXi-hostdaemon- en vCenter Agent-services opnieuw met behulp van deze opdrachten:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Let op:
  • Als LACP is ingeschakeld en geconfigureerd, moet u de beheerservices niet opnieuw starten met behulp van de services.sh bevelen. Start in plaats daarvan onafhankelijke services opnieuw met behulp van de /etc/init.d/module restart bevelen.
  • Als het probleem niet is opgelost en u alle services die deel uitmaken van de services.sh script, neem een downtime voordat u verder gaat met het script.
  • Als NSX in de omgeving is geconfigureerd, voert u de /sbin/services.sh restart omdat hiermee alle services op de ESXi-host opnieuw worden gestart.
  • Als u de beheeragents op de ESXi-host opnieuw moet opstarten, start u vpxa, host.den fdm individueel.
  • Als u ook het /sbin/services.sh restart omdat het opnieuw opstarten van elke beheeragent niet werkt, migreert u vervolgens alle VM's van de ESXi-host en zet u de host indien mogelijk in de onderhoudsmodus.
  • Als u niet zeker weet of NSX voor vSphere op een ESXi-host is geïnstalleerd, voert u deze opdracht uit om het volgende te controleren:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Zoek naar de volgende VIB's om te bepalen of NSX op de ESXi-host is geïnstalleerd:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Als u gedeelde grafische kaarten gebruikt in een weergaveomgeving (VGPU, vDGA, vSGA), gebruik dan geen services.sh. Hierdoor wordt de xorg service die verantwoordelijk is voor de grafische weergave op het niveau van het gastbesturingssysteem. Door de grafische kaart uit het gastbesturingssysteem te verwijderen, veroorzaakt u een crash van uw VDI-workload met behulp van de gedeelde grafische kaart. Controleer of u een gedeelde grafische kaart gebruikt om alleen opnieuw op te starten hostden vpxa Als u zich niet in de onderhoudsmodus bevindt.

Zie het VMware KB-artikel voor meer informatie: De beheeragents in ESXi (1003490) Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.opnieuw opstarten.

Additional Information

Raadpleeg deze video:

U kunt deze video ook op YouTube bekijken.

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.