VxRail: Oppretting av virtuell maskin kan mislykkes fordi agenten ikke kan hente VM-opprettingsalternativer fra verten

Summary: Oppretting av virtuell maskin kan mislykkes fordi agenten ikke kan hente VM-opprettingsalternativer fra verten. Dette skjer når en administrator ikke kan koble direkte til ESXi-verten eller administrere under vCenter-serveren. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

vCenter Server viser feilen:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Advarsel: Hvis LACP er konfigurert på vSAN-nettverket, må du ikke starte administrasjonsagentene på nytt på ESXi-verter som kjører vSAN.
  • Omstart av administrasjonsagentene kan påvirke alle oppgaver som kjører på ESXi-verten på tidspunktet for omstarten.
  • Se etter lagringsproblemer før du starter verten på nytt daemon hostd service eller services.sh.

Cause

Agentene eller tjenestene på ESXi-verten kan ha stoppet.

Resolution

Hvis du vil løse dette problemet, bruker du én av følgende fremgangsmåter:

1. Starteadministrasjonsagentene på ESXi-verten ved hjelp av Direct Console User Interface (DCUI);

  1. Koble til konsollen til ESXi-verten.
  2. Trykk på F2 for å tilpasse systemet.
  3. Logg på som rot.
  4. Bruk pil opp og pil ned for å gå til Feilsøkingsalternativer , og velg deretter Start administrasjonsagenter på nytt.
  5. Trykk på Enter.
  6. Trykk på F11 for å starte tjenestene på nytt.
  7. Når tjenesten starter på nytt, trykker du på Enter.
  8. Trykk på Esc for å logge av.
Merk: Du kan også starte tjenester på nytt ved hjelp av vertsklienten. Velg Vert i Vertsklient, deretter Administrer og deretter Tjenester, og velg deretter tjenesten du vil starte på nytt.


2. Administrasjonsagenter for omstart i ESXi ved hjelp av ESXi Shell eller SSH:

  1. Logg på ESXi Shell eller SSH som rot. Hvis du vil aktivere ESXi Shell eller SSH, kan du se Bruke ESXi Shell i ESXi 6.x, 7.x og 8.x (2004746)Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..
  2. Start ESXi-vertsbakgrunnsprosessen og vCenter Agent-tjenestene på nytt ved hjelp av disse kommandoene:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Forsiktig:
  • Hvis LACP er aktivert og konfigurert, må du ikke starte administrasjonstjenestene på nytt ved hjelp av services.sh kommando. Start i stedet uavhengige tjenester på nytt ved hjelp av /etc/init.d/module restart kommando.
  • Hvis problemet ikke er løst, og du starter alle tjenestene som er en del av services.sh skript, ta en nedetid før du fortsetter til skriptet.
  • Hvis NSX er konfigurert i miljøet, må du ikke kjøre /sbin/services.sh restart -kommandoen fordi dette starter alle tjenester på ESXi-verten på nytt.
  • Hvis du må starte administrasjonsagentene på nytt på ESXi-verten, starter du på nytt vpxa, host.dog fdm enkeltvis.
  • Hvis du også må kjøre /sbin/services.sh restart -kommandoen fordi omstart av hver administrasjonsagent ikke fungerer, må du migrere alle VM-ene fra ESXi-verten og sette verten i vedlikeholdsmodus hvis mulig.
  • Hvis du er usikker på om NSX for vSphere er installert på en ESXi-vert, kjører du denne kommandoen for å bekrefte:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Se etter følgende VIB-er for å finne ut om NSX er installert på ESXi-verten:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Hvis du bruker delt grafikk i et visningsmiljø (VGPU, vDGA, vSGA), må du ikke bruke services.sh. Dette slår av xorg Tjeneste som er ansvarlig for grafikk på gjesteoperativsystemnivå. Hvis du ripper grafikken ut av gjesteoperativsystemet, forårsaker du at VDI-workloaden krasjer ved hjelp av delt grafikk. Bekreft at du bruker delt grafikk til bare å starte på nytt hostdog vpxa Hvis du ikke er i vedlikeholdsmodus.

Se VMware KB-artikkelen for mer informasjon: Start administrasjonsagentene på nytt i ESXi (1003490) Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies..

Additional Information

Se denne videoen:

Du kan også se denne videoen på YouTube .

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.