VxRail. Создание виртуальной машины может завершиться сбоем, так как агенту не удается получить параметры создания виртуальной машины с хоста

Summary: Создание виртуальной машины может завершиться сбоем, так как агенту не удается получить параметры создания виртуальной машины с хоста. Это происходит, когда администратору не удается подключиться непосредственно к хосту ESXi или управлять им с помощью сервера vCenter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

vCenter Server отображает ошибку:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Предупреждение! Если в сети vSAN настроен LACP, не перезапускайте агенты управления на хостах ESXi, на которых запущена vSAN.
  • Перезапуск агентов управления может повлиять на любые задачи, выполняемые на хосте ESXi во время перезапуска.
  • Перед перезапуском хоста проверьте, нет ли проблем с хранением daemon hostd service или services.sh.

Cause

Агенты или службы на хосте ESXi могли остановиться.

Resolution

Для устранения этой проблемы выполните одну из следующих процедур:

1. Запуститеагенты управления на хосте ESXi с помощью Direct Console User Interface (DCUI).

  1. Подключитесь к консоли хоста ESXi.
  2. Нажмите F2 для настройки системы.
  3. Войдите в систему как пользователь root.
  4. С помощью кнопок со стрелками вверх и вниз перейдите в раздел Troubleshooting Options и выберите пункт Restart Management Agents.
  5. Нажмите клавишу Enter.
  6. Нажмите F11, чтобы перезапустить службы.
  7. После перезапуска службы нажмите клавишу Enter.
  8. Нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из системы.
Примечание. Можно также перезапустить службы с помощью клиента хоста. В клиенте хоста выберите Host, затем Manage и Services, а затем выберите службу для перезапуска.


2. Перезапустите агенты управления в ESXi с помощью оболочки ESXi или SSH:

  1. Выполните вход в оболочку ESXi или SSH в качестве пользователя root. Для включения оболочки ESXi или SSH см. Использование оболочки ESXi в ESXi 6.x, 7.x и 8.x (2004746) Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..
  2. Перезапустите управляющую программу хоста ESXi и службы vCenter Agent с помощью следующих команд:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Внимание!
  • Если протокол LACP включен и настроен, не перезапускайте службы управления с помощью команды services.sh . Вместо этого перезапустите независимые службы с помощью команды /etc/init.d/module restart .
  • Если проблема не устранена и вы перезапускаете все службы, входящие в services.sh прежде чем перейти к выполнению сценария, сделайте паузу.
  • Если в среде настроен NSX, не запускайте /sbin/services.sh restart , так как это приведет к перезапуску всех служб на хосте ESXi.
  • Если необходимо перезапустить агенты управления на хосте ESXi, перезапустите их vpxa, host.dи fdm индивидуально.
  • Если необходимо также запустить команду /sbin/services.sh restart так как перезапуск каждого агента управления не работает, затем перенесите все виртуальные машины с хоста ESXi и переведите хост в режим обслуживания, если это возможно.
  • Если вы не уверены, что NSX для vSphere установлен на хосте ESXi, выполните эту команду, чтобы проверить:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Найдите следующие порты VIB, чтобы определить, установлен ли NSX на хосте ESXi:
vsip-esx
esx-vxlan
  • При использовании совместно используемой графики в среде просмотра (VGPU, vDGA, vSGA) не используйте services.sh. Это отключает xorg сервис, отвечающий за графику на уровне гостевой операционной системы. При отключении графики от гостевой операционной системы происходит сбой рабочей нагрузки VDI, использующей общую графику. Убедитесь, что вы используете общий графический адаптер только для перезапуска hostdи vpxa если вы не находитесь в режиме обслуживания.

Для получения дополнительной информации см. статью базы знаний VMware: Перезапуск агентов управления в ESXi (1003490) Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

Additional Information

Обратитесь к этому видео:

Вы также можете посмотреть это видео на YouTube .

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.