VxRail: Створення віртуальної машини може не вдатися, оскільки агент не може отримати параметри створення віртуальної машини з хоста

Summary: Створення віртуальної машини може не вдатися, оскільки агент не може отримати параметри створення віртуальної машини від хоста. Це відбувається, коли адміністратор не може підключитися безпосередньо до хоста ESXi або керувати сервером vCenter. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

vCenter Server відображає помилку:

Virtual machine creation may fail because agent is unable to retrieve VM creation options from the host.
Попередження: Якщо в мережі vSAN налаштовано LACP, не перезапускайте агентів керування на хостів ESXi під керуванням vSAN.
  • Перезапуск агентів керування може вплинути на будь-які завдання, які виконуються на хості ESXi на момент перезапуску.
  • Перевірте наявність проблем зі сховищем, перш ніж перезапускати хост daemon hostd service або services.sh.

Cause

Можливо, роботу агентів або сервісів на хості ESXi було припинено.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, виконайте одну з наведених нижче процедур.

1. Restart агенти управління на хості ESXi за допомогою інтерфейсу користувача Direct Console User Interface (DCUI);

  1. Підключіться до консолі вашого хоста ESXi.
  2. Натисніть F2 , щоб налаштувати систему.
  3. Увійдіть як користувач root.
  4. За допомогою стрілок вгору та вниз перейдіть до розділу «Параметри усунення неполадок », а потім виберіть «Перезапустити агенти керування».
  5. Натисніть клавішу Enter.
  6. Натисніть F11 , щоб перезапустити служби.
  7. Коли служба перезавантажиться, натисніть Enter.
  8. Натисніть Esc , щоб вийти з системи.
Примітка: Ви також можете перезапустити служби за допомогою Host Client. У хост-клієнті виберіть Хост, потім Керування, потім Служби, а потім виберіть службу, яку потрібно перезапустити.


2. Перезапустіть агенти керування в ESXi за допомогою ESXi Shell або SSH:

  1. Увійдіть до ESXi Shell або SSH від імені root. Щоб увімкнути ESXi Shell або SSH, перегляньте статтю Використання ESXi Shell у ESXi 6.x, 7.x і 8.x (2004746)Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..
  2. Перезапустіть демон хоста ESXi та служби агента vCenter за допомогою таких команд:
/etc/init.d/hostd restart
/etc/init.d/vpxa restart
Застереження:
  • Якщо LACP включений і налаштований, не перезапускайте служби управління за допомогою services.sh команда. Замість цього перезапустіть незалежні служби за допомогою кнопки /etc/init.d/module restart команда.
  • Якщо питання не вирішилося, і ви перезавантажуєте всі служби, що входять до складу services.sh сценарій, зробіть перерву, перш ніж приступити до сценарію.
  • Якщо NSX налаштовано в середовищі, не запускайте файл /sbin/services.sh restart , оскільки це перезапускає всі служби на хості ESXi.
  • Якщо вам потрібно перезапустити агентів керування на хості ESXi, перезапустіть його vpxa, host.dі fdm індивідуально.
  • Якщо вам також потрібно запустити файл /sbin/services.sh restart тому що перезапуск кожного агента управління не працює, то перенесіть всі віртуальні машини з хоста ESXi і переведіть хост в режим обслуговування, якщо це можливо.
  • Якщо ви не впевнені, що NSX для vSphere встановлено на хості ESXi, запустіть цю команду для перевірки:
    • esxcli software vib list --rebooting-image | grep esx-*
  • Шукайте такі VIB, щоб визначити, чи встановлено NSX на хості ESXi:
vsip-esx
esx-vxlan
  • Якщо використовується спільна графіка в середовищі перегляду (VGPU, vDGA, vSGA), не використовуйте services.sh. Це вимикає xorg сервіс, який відповідає за графіку на рівні гостьової операційної системи. Видобуючи графічні елементи з гостьової операційної системи, ви спричиняєте збій робочого навантаження VDI за допомогою спільної графіки. Переконайтеся, що ви використовуєте спільну графіку, щоб перезавантажити її лише hostdі vpxa якщо ви не перебуваєте в режимі обслуговування.

Дивіться статтю VMware KB для отримання додаткової інформації: Перезапуск агентів управління в ESXi (1003490) Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies..

Additional Information

Зверніться до цього відео:

Ви також можете переглянути це відео на YouTube .

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family

Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000057281
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.