Data Domain: Pokyny k upgradu pro systém DD s povolenou funkcí PCR/PCM

Ve vydání DD OS 5.7 jsme zavedli funkce Physical Capacity Reporting/Measurement (PCR/PCM). Tyto funkce umožňují odhadnout množství reálného místa na disku (po komprimaci) využívaného daty v systému souborů způsobem, který je spolehlivý a reprodukovatelný, pro případy vracení peněz a jiných obchodních situací.

Další informace o této funkci najdete v článku s často kladenými dotazy KB 465216 níže:   
Měření/hlášení fyzické kapacity v operačním systému Data Domain (DDOS) (PCM/PCR) 

Při generování reportů PCR vytváří nástroj Directory Manager (DM) systému souborů Data Domain (DDFS) položky PCR BTREE v systému. 

Technický tým DELL EMC Data Domain identifikoval chybu kódu, kvůli které mohlo dojít k poškození stránek DM PCR Btree a systém DDFS mohl přejít do paniky při spuštění úlohy PCR na systému. I v případě existujících poškozených stránek PCR Btree mohou úlohy PCR několikrát proběhnout až do konce bez jakýchkoli problémů se systémem souborů, ale jindy může FS přesto selhat.

Tato závada, která byla přítomná ve všech verzích DD OS 5.7–6.2, je v některých pozdějších verzích DD OS opravena (viz níže), takže při spuštění funkce PCR nehrozí, že dojde k panice systému souborů, pokud poškozené stránky PCR Btree ještě nejsou v systému.

Protože není možné předem zjistit, zda takové poškozené stránky existují (což by mohlo vést k panice FS), je při upgradu na opravenou verzi nutné provést níže popsané kroky, aby bylo zajištěno, že po přechodu na opravenou verzi (která nebude vytvářet poškozené stránky PCR btree) nedojde k panice FS u dříve vytvořených poškozených stránek PCR btree. Upozorňujeme, že tato činnost vyžaduje vypnutí systému souborů DD, a proto je třeba předem naplánovat prostoj. Potřebnou dobu odstávky nelze přesně odhadnout, ale dvě hodiny by měly na dokončení úlohy stačit.

Poznámka: V závislosti na aktuální a cílové verzi DD OS a dalších faktorech lze úlohu provést bezprostředně před upgradem na některou z opravených verzí DD OS nebo bezprostředně po dokončení upgradu na novou verzi, před plánovaným spuštěním úloh PCR. Cílem je v každém případě mít systém DD OS s opravou bez jakýchkoli stávajících položek PCR btree přenesených z dřívější verze, aby se vyloučilo selhání na poškozených stránkách PCR btree.

–

Závada, která způsobuje poškození stránek PCR btree, je vyřešena v následujících verzích kódu DD OS. Upozorňujeme, že neexistuje oprava pro verze DD OS 5.7.x, protože již jsou po konci životnosti:

• U vydání DD OS 6.0.2.50 a pozdějších v řadě DD OS 6.0 je závada opravena.
• U vydání DD OS 6.1.2.40 a pozdějších v řadě DD OS 6.1 je závada opravena.(POZNÁMKA: NEPOUŽÍVEJTE verzi DD OS 6.1.2.40 na systému DD3300 kvůli nesouvisející chybě.)
• U vydání DD OS 6.2.0.20 a pozdějších v řadě DD OS 6.2 je závada opravena.

Pokud uživatel v minulosti používal funkci PCR a chce provést upgrade na některou z výše uvedených opravených verzí, je nutné, aby podpora provedla některé ruční kroky (bezprostředně před upgradem nebo hned po něm) a zkontrolovala, že po upgradu DD OS nejsou v systému poškozeny stránky PCR btree. Nedodržení tohoto doporučení by vedlo k tomu, že by systém DD uživatele používal opravenou verzi DD OS, kde by mohlo nadále docházet ke stejným selháním kvůli již existujícímu poškození stránek PCR btree.

Uživatelé, kteří nikdy nepoužívali funkci PCR nebo kteří upgradují na jakoukoli verzi DD OS, která neobsahuje opravu kódu, nemusí uvedené kroky provádět.

Clusterů DD HA se týká důležitá poznámka:
Níže popsaný postup řešení problému s potenciálně poškozenými položkami PCR btree je třeba provádět výhradně z aktivního uzlu DD HA. Spuštění kroků (skriptu) z pohotovostního uzlu může vést k problémům, protože nízkoúrovňové operace DMCK mohou být na FS úspěšné jen díky tomu, že pohotovostní uzel nemá FS jako takový povolen, a zároveň se k datům přistupuje souběžně z aktivního uzlu prostřednictvím tam povoleného procesu FS.

V případě pochybností nebo v situaci, kdy takový upgrade plánujete a potřebujete s procesem pomoci, kontaktujte svého smluvního poskytovatele podpory a odkažte se na tento článek KB.