Data Domain：PCR/PCM対応DDのアップグレード手順

DD OS 5.7リリースでは、物理容量レポート/測定(PCR/PCM)が導入されました。これは、FS内のデータによって使用される、実際のディスク領域（圧縮後）の量を推定する方法です。この方法は信頼性と再現性に優れており、チャージバックやその他のビジネス シナリオで使用されます。

この機能の詳細については、以下のFAQ（よくある質問/FAQ）のKB記事(465216)を参照してください。   
「Data Domainオペレーティング システム(DDOS)物理容量の測定/レポート作成(PCM/PCR)」

PCRレポートを生成するには、Data Domainファイル システム(DDFS)ディレクトリー マネージャー(DM)がシステム上にPCR BTREEを作成します。

DELL EMC Data Domainエンジニアリングは、DM PCR Btreeページが破損し、システムでPCRジョブが開始されたときにDDFSがパニック状態になる可能性があるコードの欠陥を特定しました。ただし、破損したPCR Btreeページが存在する場合でも、FSの問題が何度も発生することなく、PCRジョブが完了するまで実行される場合があります。それでもなお、時にはFSがクラッシュする場合があります。

この欠陥は、すべてのDD OS 5.7～6.2リリースに存在していたものであり、以降の一部のDD OSバージョン（以下を参照）で修正されているため、破損したPCR Btreeページがまだシステムにない限り、PCRを実行してもFS PANICに陥るというリスクはありません。

このような破損したページ（FS PANICにつながる可能性がある）があるかどうかは事前に把握できないため、修正されたリリースにアップグレードする場合は、次の手順に従って、修正済みリリース（破損したPCR btreeページを作成しない）で、以前に作成された破損したPCR btreeページでFSがパニックを起こさないことを確認する必要があります。このアクティビティーではDD FSを停止する必要があるため、ダウンタイムを事前に計画する必要があることに注意してください。必要なダウンタイムを正確に見積もることはできませんが、タスクを完了するには2時間で十分です。

現在およびターゲットのDD OSリリースやその他の要因に応じて、このタスクは、修正されたDD OSリリースにアップグレードする直前、または、新しいリリースへのアップグレードを完了した直後の、PCRジョブの実行がスケジュール設定される前のいずれかのタイミングで実行されます。どのような場合でも、破損したPCR btreeページでクラッシュする可能性を回避するために、以前のリリースから既存のPCR btreeを引き継がずに修正を実行したDD OSを使用することが目標です。

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破損したPCR btreeページの原因となる欠陥は、次のリリースのDD OSのコードで対処されています。DD OS 5.7.xはすでにライフサイクル終了であるため、DD OS 5.7.xバージョンの修正はありません。

• DD OS 6.0ファミリーのDD OS 6.0.2.50以降のリリースでは、この欠陥が修正されています。
• DD OS 6.1ファミリーのDD OS 6.1.2.40以降のリリースでは、この欠陥が修正されています（メモ：DD OS 6.1.2.40は、関連性のない欠陥により、DD3300では使用されません）
• DD OS 6.2ファミリーのDD OS 6.2.0.20以降のリリースでは、この欠陥が修正されています

ユーザーが過去にPCRを使用していて、前述の修正済みリリースのいずれかにアップグレードしたい場合は、DD OSのアップグレード後にシステムに破損したPCR btreeページがないことを確認するために、サポートが（アップグレードの直前または直後に）手動の手順を実行する必要があります。この推奨事項に従わないと、ユーザーDDが修正されたDD OSを実行することになります。その場合も、既存のPCR btreeページの破損が原因で、同じようにクラッシュする可能性があります。

PCRを使用したことがないユーザー、またはコード修正がないDD OSリリースにアップグレードするユーザーは、前述の手順を実行する必要はありません。

注意すべきなのは、DD HAクラスターの場合です。
破損している可能性のあるPCR btreeの問題に対処して解決するために以下に説明する手順は、DD HAアクティブ ノードからのみ実行します。スタンバイ ノードからステップ（スクリプト）を実行すると、スタンバイ ノードでFSが有効化されていないという理由だけで低レベルのDMCK操作が成功し、それと同時にアクティブ ノードから有効なFSプロセスを介してデータに同時アクセスされるため、問題が発生する可能性があります。

不明な点がある場合、またはこのようなアップグレードを計画していて、プロセスに関するサポートが必要な場合は、契約しているサポート プロバイダーに連絡し、このKB記事を提示してください。