NetWorker：NMCがNetWorkerサーバーに接続できず、「サーバーに接続できません。リモート システム エラー - リソースが一時的に使用できません」

Summary: NMCがNetWorkerサーバーに接続できず、「サーバーに接続できません。リモート システム エラー - リソースが一時的に使用できません」が表示されます。この問題は、NetWorkerサーバーでNetWorkerポート範囲のポートがブロックされていることが原因で発生します。

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Symptoms

  • RHEL Linuxサーバーへの新規インストール。
  • NMC(NetWorker管理コンソール)は、両方のNetWorkerサーバーに接続できません。NMCに接続すると、次のようなポップアップ エラーが表示されます。 
「サーバーに接続できません。リモート システム エラーです - リソースが一時的に使用できません」
  • 次のエラーがNetWorkerサーバーの/nsr/logs/daemon.rawに記録されます。
173680 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC error RPC client handle: No route to host.
172089 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC error Unable to create the connection with '' to host (NetWorker server)  with address (ip-address of NetWorker server) at port number 0.
173678 07/08/2019 09:08:37 PM  nsrexecd RPC critical Check whether the firewall is blocking the client ports on the host (ip-address of NetWorker server).
nsrports-t localhost -p 7938
  • 別のシステムからのリモート接続は、NetWorkerサーバ上のクライアント ポートに接続できません。
Linux: curl networker_server_name:7938
Windows(PowerShell):   tnc networker_server_name ポート 7938

Cause

NetWorkerサーバー上にローカル オペレーティング システムのファイアウォールがあり、NetWorkerのポート範囲(デフォルトは7937-9936)の一部またはすべてのポートがブロックされていました。

Resolution

この問題を解決するには、ローカル オペレーティング システム ファイアウォールで許可されるサービス ポートを 2 から 2000 ポートの範囲 7937 から 9936 に増やします。

Red Hat Linuxでは、ローカル オペレーティング システムのファイアウォールのポート設定は、次のファイルにあります。  /usr/lib/firewalld/zones/public.xml
設定を変更できるコマンドは次のとおりです。
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/udp
# firewall-cmd --zone=public --add-port=7937-9936/tcp
# firewall-cmd --reload
 
メモ: Microsoft Windowsのインストールには、インストール ウィザードに[OSファイアウォールの構成]オプションがあります。デフォルト ポートがファイアウォールを通過できるように、このオプションを使用することを強くお勧めします。このオプションを使用しなかった場合は、NetWorkerポート範囲内のポートを許可するファイアウォール ルールを作成する必要があります。
 

Additional Information

NetWorkerプロセスとポート

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000060670
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Jun 2025
Version:  4
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